企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复，这属于关系营销的( )层次。

admin2021-05-07 23

问题企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复，这属于关系营销的( )层次。

选项 A、基本型关系
B、响应型关系
C、伙伴型关系
D、主动型关系

答案B

解析

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市场营销学

经管类

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