吴欣欣毕业半年了仍未找到满意的工作，感到十分苦恼，于是找到街道社会服务工作站的同志寻求心理辅导帮助，小王接待了吴欣欣，在了解情况后为她提供了心理测试及自身评估的服务。则小王在这过程中扮演的角色是( )。