最近某城市道路施工，需要封闭路段，有家餐厅老板认为封路影响其生意，找人闹事阻碍施工，还要打砸机械设备。你作为项目负责人如何处理?

admin2014-11-13 42

问题最近某城市道路施工，需要封闭路段，有家餐厅老板认为封路影响其生意，找人闹事阻碍施工，还要打砸机械设备。你作为项目负责人如何处理?

选项

答案首先，稳定餐厅老板及闹事者的情绪，与之进行沟通。其次，向餐厅老板出示相关证件，并希望其能理解配合工程的实施。对于“影响其生意”对此表示抱歉，如果影响不大的话，可以沟通解决或预留专门的通道，需要注意行人安全；如果影响确实很大，可以和政府协商对影响进行评估，发放资金补贴。再次，向餐厅老板告之，此次道路施工是合法合理的，希望不要阻碍工程的正常进行，更不要打砸机械设备，这是违法行为。最后，我相信经过协商和沟通，餐厅老板会理解并支持，工程也会顺利进行。今后若再开展此类工作一定要注意，第一，对施工环境进行勘察，确保无误；第二，与周围居民进行纠纷的协商；第三，施工中尽量避免对周围居民的正常生活造成重大影响。

解析

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