2. 职业资格
  3. 预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括( )。

预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括( )。

admin2022-11-02  54
问题 预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括(          )。
选项 A、服务对象的背景资料
B、他们所处的环境
C、他们为解决问题所做的努力
D、他们对机构服务的需求
E、问题的发生与持续时间
答案A,B,C,E
解析 考点：预估的任务。识别服务对象问题的客观因素包括：
(1)服务对象的背景资料；
(2)他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料；
(3)问题的发生与持续的时间；
(4)他们为解决问题所做的努力，使用过的处理问题的方法等。
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