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你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辩发展到恶语相向,你怎么办?
你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辩发展到恶语相向,你怎么办?
admin
2013-04-29
54
问题
你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辩发展到恶语相向,你怎么办?
选项
答案
首先,我会控制双方的情绪,建议双方要保持克制和冷静,或先休会一段时间,分别做通双方的工作,向他们解释大家都是为了工作的开展,不必为此而大动干戈,伤了和气。 其次,待大家情绪都稳定后,我会再次阐述本次会议的主题,并要求双方各派一名代表将自己一方的意见、观点、计划总结出来,通过他们的阐述,我再综合双方的方案,提出一个折中的方案,最后实行集体表决。 再次,我会为意见的通过向各位表示感谢,并恳请双方不要因为工作上的事情而影响了相互之间的感情。如果时间或条件允许,我还会安排一个集体活动来活跃一下氛围。 最后,我要学会反思,今后在主持类似的会议时,一定要及时发现问题,适时进行合理引导,避免类似事件再次发生。
解析
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