A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。[2009年1

admin2017-02-24 44

问题 A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。[2009年11月三级真题]
请结合本案例回答以下问题：
该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略?

选项

答案企业在查明绩效存在的差距以及产生的原因之后，在新一轮绩效管理期内，可从组织的实际情况出发，制定并采取以下策略，促进工作绩效的改进与提高： ①预防性策略和制止性策略 a．预防性策略。指在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门、系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。 b．制止性策略。指对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测，及时发现问题，及时予以纠正，并通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员和全过程的监督与引导，使员工克服缺点，发挥优势，不断地提高工作业绩。 ②正向激励策略和负向激励策略 a．正向激励策略。指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策如奖励、晋级、升职、提拔等，鼓励员工更加积极主动工作的策略。 b．负激励策略，又称反向激励策略。它对待下属员工与正激励策略完全相反，采取了惩罚的手段，以防止他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有：扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。 ③组织变革策略与人事调整策略 a．有时员工的绩效低下并不是由主观因素造成的，可能是由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成，这时需要采取组织变革的策略，通过系统的组织诊断，找出问题，有针对性地进行组织的整顿和调整，从而为员工工作绩效的提高创造优化的环境，提供组织上的保障。 b．当绩效管理发展到一定的阶段时，可能会出现员工绩效停滞不前或各种措施失效的情况，这时，作为人力资源部门或上级主管人员不必惊慌失措，应当冷静面对，采取应急性人事调整策略。

解析

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区分心理正常与异常的医学标准把心理问题视为（）。

在远期疗效评估时，可以用“自述症状与问题的减轻或消除”作为评估()。

某人行为被动，生活极度懒散。这种症状最可能是()。

企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。”他的这句话说明()。

符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的说法是()。

团体心理咨询中，领导者有效处理团体成员防卫或抗拒的做法包括()。

自我接纳程度的评估内容主要包括()。

咨询中使用心理测验的工作程序是()。

求助者中心疗法认为，个体自我概念与经验间的关系可包括（）

某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是()。

幕墙节能工程使用的保温隔热材料，其()、密度、燃烧性能应符合设计要求。

不属于物理性荨麻疹的是

易吸湿的药品易挥发的药品

精神疾病中自杀最多的是

下列属于风险识别内容的是()。

有下列情况发生时，应该召开居民会议(　　)。

陈某是某控股公司员工，且持有本公司的一些股票，年底获3万元股息收入，这3万元属于()。

Ithasbeenbelievedthatpeoplewhoreadforpleasurehavedevelopedimaginationandlanguagesbetterthanpeoplewhopreferto

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在远期疗效评估时，可以用“自述症状与问题的减轻或消除”作为评估()。

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某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是()。

幕墙节能工程使用的保温隔热材料，其()、密度、燃烧性能应符合设计要求。

不属于物理性荨麻疹的是

易吸湿的药品易挥发的药品

精神疾病中自杀最多的是

下列属于风险识别内容的是()。

有下列情况发生时，应该召开居民会议( )。

陈某是某控股公司员工，且持有本公司的一些股票，年底获3万元股息收入，这3万元属于()。

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有下列情况发生时，应该召开居民会议(　　)。