根据GB／T19000的定义，关于产品的陈述正确的有( )。

admin2010-05-20 47

问题根据GB／T19000的定义，关于产品的陈述正确的有( )。

选项 A、产品是指“过程的结果”
B、产品有四种通用的类别
C、四种通用的类别的区分取决于其主导成分
D、每种产品中只能包含一种具体的类别
E、产品可以分为有形产品和无形产品

答案A,B,C,E

解析产品是指“过程的结果”；有四种通用的类别，即硬件、软件、流程性材料和服务；每种类别的区分取决于其主导成分；还可以分为有形产品和无形产品。本题采取排除法，D为错项，与C项的描述矛盾。

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