在线交流时你发现有两种截然不同的意见，而且跟帖很多，由你负责处理，你该怎么办?

admin2017-03-01 17

问题在线交流时你发现有两种截然不同的意见，而且跟帖很多，由你负责处理，你该怎么办?

选项

答案当我注意到这样一种微妙的情况时，会和共同负责组织这次交流活动的其他同事分工合作，我们一方面要密切关注意见分歧的动向，一方面要弄清事情的原委，尽快汇报领导。首先，我会和同事一起注意在争论过程中是否存在不法分子趁乱传播不良信息的情况，如果有的话，尽快通知技术人员和公安网警侦查处理。其次，如果网民们讨论得非常热烈，也要注意提醒大家遵守网络道德，礼貌待人。对于一些言辞过激或者言辞不雅的网友要劝导和纠正。坚决避免讨论变成互相攻击和谩骂。再次，我会密切关注两种意见的主要发言支持者，并总结出两种不同意见的矛盾焦点。如果是在我能力范围之内可以解答的问题，我会以最快的速度提出解决问题的方案，交给在线交流的主要领导人审阅，由领导人决定是否当即处理。如果不在我能力范围内，我也应当尽可能快地整理好一份汇总双方意见分歧的材料，报告给领导。对于不能当场解决的问题，要对广大网民做好解释安抚工作，请示领导具体能给予回复的时间。领导对此分歧作出的解释或者处理意见，应当作为本次交流活动在线直播和事后整理公布交流记录的重要组成部分。让更多的网友能看清问题的真相，了解解决问题的思路。

解析

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