某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是( )。

admin2015-04-24 60

问题某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是( )。

选项 A、质量功能展开
B、基准比较
C、实验设计
D、过程决策程序图法

答案A

解析质量功能展开(Quality Function Deployment，QFD)就是将项目的质量要求、客户意见转化成项目技术要求的专业方法。这种方法在工程领域得到广泛地应用，它从客户对项目交付结果的质量要求出发，先识别出客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品或服务的特性对应起来，根据功能要求与产品特性的关系矩阵，以及产品特性之间的相关关系矩阵，进一步确定出项目产品或服务的技术参数。技术参数一经确定，项目小组就很容易有针对性地提供满足客户需求的产品或服务。QFD矩阵主要是用来确定项目质量要求的，形状看起来像房子，于是又称质量屋(quality house)。

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网络维护管理有五大功能，它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、(59)、网络的计费管理。(2011年5月试题59)

项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是______。

系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本／收益分析，以合理利用资源，提高IT投资效益。在IT企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于(40)，故障处理的预算属于(41)。(2008年5月试题40～41)(40)

数据库管理系统提供了数据库的安全性、_和并发控制等机制以保护数据库的数据。它提供授权功能来控制不同用户访问数据的权限，主要是为了实现数据库的_。(26)

不属于DFD(DataFlowDiagram，数据流图)的要素。如果使用DFD对某企业的财务系统进行建模，那么该系统中_可以被认定为外部实体。(23)

下列标准中，_______是强制性国家标准。

系统用户管理是IT领域的重要问题。一个企业的信息系统的用户管理一定程度上影响企业的信息系统的实际使用效果。企业用户管理的功能涉及很多因素，下列选项中，不在企业用户管理功能考虑之列的是__________________。

以下关于路由器的说法不正确的是(42)。

工作关系不同，行文关系和行文方向便不同。()

对装修材料的燃烧性能进行现场判定时，当顶棚或墙面表面局部采用多孔或泡沫状塑料时，其厚度不得大于15mm，且面积不得超过该房间顶棚或墙面积的()。

公共物品的效率由()组成。

下列关于海洋灾害的说法，不正确的一项是()。

在市场经济中，竞争机制使企业能够按公平原则进行资源配置，促使资源流向效率高的地区、部门和企业，使之得到最佳配置。()

古代死刑的行刑一般在()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填人问号处，使之呈现一定的规律性：()

编写程序，一个数如果刚好与它所有的因子之和相等，则称该数为“完数”，如：6＝1+2+3，则6就是一个完数。求5～500之间的完数的个数。

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