2. 外语
  3. 内容： 写一封信给某网上销售公司，投诉你在网上购买的CD播放机迟迟没有寄来，昨天收到后又有质量问题，不能正常播放，建议该公司改进服务质量，并要求退换有问题的CD播放机。

内容： 写一封信给某网上销售公司，投诉你在网上购买的CD播放机迟迟没有寄来，昨天收到后又有质量问题，不能正常播放，建议该公司改进服务质量，并要求退换有问题的CD播放机。

admin2010-03-03  61
问题 内容：
   写一封信给某网上销售公司，投诉你在网上购买的CD播放机迟迟没有寄来，昨天收到后又有质量问题，不能正常播放，建议该公司改进服务质量，并要求退换有问题的CD播放机。
选项
答案 September 15th, 2009 Dear Sirs, (2) I’m writing to you to complain about the poor service of your online service department. (3) On September 1st, I ordered a CD player fr
解析 这是一封投诉信。要注意书信的基本格式。
   (1)(2)(7)缩进规范格式：
   a．顶行先写日期，日期靠右；
   b．每段段首缩进四个英文字母；
   c．结束敬语写在正文下一行右下角；
   d．署名另起一行写在敬语下面。
   (2) 书信开头部分自我介绍，用I am writing to来说明写此信的目的；
   (3) 介绍投诉事情前后经过；
   (4) not…until为亮点结构，which引导的非限定性定语从句丰富了句子结构；
   (5) Moreover为承上启下的过渡词，对情况做进一步说明；
   (6) 投诉信结尾处提出自己的要求，并希望对方改进自己的服务。
投诉信黄金模板：
                                                                                              日期
称呼，
   I am writing to you to说明写信目的．
   On 具体日期 I bought 购买了何种产品或接受何种服务．But the quality 表明产品或服务的质量不高．I’m returning 表明要退换 and I hope you 提出别的要求。
   You may contact me on 白天可以联系的电话号码 during work time or下班后的联系方式in the evening。
   I hope to hear from you soon。
                                                                                            结束敬语
                                                                                           投诉者姓名
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