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内容: 写一封信给某网上销售公司,投诉你在网上购买的CD播放机迟迟没有寄来,昨天收到后又有质量问题,不能正常播放,建议该公司改进服务质量,并要求退换有问题的CD播放机。
内容: 写一封信给某网上销售公司,投诉你在网上购买的CD播放机迟迟没有寄来,昨天收到后又有质量问题,不能正常播放,建议该公司改进服务质量,并要求退换有问题的CD播放机。
admin
2010-03-03
55
问题
内容:
写一封信给某网上销售公司,投诉你在网上购买的CD播放机迟迟没有寄来,昨天收到后又有质量问题,不能正常播放,建议该公司改进服务质量,并要求退换有问题的CD播放机。
选项
答案
September 15th, 2009 Dear Sirs, (2) I’m writing to you to complain about the poor service of your online service department. (3) On September 1st, I ordered a CD player fr
解析
这是一封投诉信。要注意书信的基本格式。
(1)(2)(7)缩进规范格式:
a.顶行先写日期,日期靠右;
b.每段段首缩进四个英文字母;
c.结束敬语写在正文下一行右下角;
d.署名另起一行写在敬语下面。
(2) 书信开头部分自我介绍,用I am writing to来说明写此信的目的;
(3) 介绍投诉事情前后经过;
(4) not…until为亮点结构,which引导的非限定性定语从句丰富了句子结构;
(5) Moreover为承上启下的过渡词,对情况做进一步说明;
(6) 投诉信结尾处提出自己的要求,并希望对方改进自己的服务。
投诉信黄金模板:
日期
称呼,
I am writing to you to说明写信目的.
On 具体日期 I bought 购买了何种产品或接受何种服务.But the quality 表明产品或服务的质量不高.I’m returning 表明要退换 and I hope you 提出别的要求。
You may contact me on 白天可以联系的电话号码 during work time or下班后的联系方式in the evening。
I hope to hear from you soon。
结束敬语
投诉者姓名
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