2. 自考
  3. 试分析逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众的逆反心理?

试分析逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众的逆反心理?

admin2011-03-04  94
问题 试分析逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众的逆反心理?
选项
答案逆反心理产生的原因有：(1)宣传说服不当。如果宣传说服不当，要求人们不准这样，不准那样，人们认为自己的自由行为被剥夺了，非但不会转变态度，反而适得其反。(2)逆反心理形成也可能是出于好奇心与好胜心(自我显示)。公众对于某些表现过分的东西，往往会产生十分厌烦、厌恶的感觉，从而形成抵触的情绪。在这种抵触情绪下，为了证实和论证自己的判断力，便力求搜集相反的信息和资料，从相反的方面得到支持和论据，形成相反的认识和判断，并根据相反的判断采取相反的行动，从而表现出个人能力的与众不同。无论如何，逆反心理的产生会成为组织与其传播对象进行沟通的一种障碍。因此，要防止出现公众的逆反心理，公关工作人员就应当细心研究公众对“自由”的看法与认识，充分尊重和顺应他们的“自由”，不能让他们感觉到自己的自由被“剥夺”。另外，从信息传达的角度来看，还要注意传播的信息量和刺激量要适度，信息量过大，刺激过度就容易使传播的信息量和刺激量要适度，信息量过大，刺激过度就容易使传播对象产生厌烦情绪，同样也会产生逆反心理。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/yh1R777K
本试题收录于： 公共关系学题库经管类分类
0

公共关系学

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)