某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据上述资料回答下列问题：根据你的从业经验，你认为导致这

admin2012-03-28 63

问题某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。
根据上述资料回答下列问题：
根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是( )。

选项 A、后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B、后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C、后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
D、前勤部门管理更民主

答案A,C

解析导致这种情况的原因可能是后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准；后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题。

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