2. 公务员
  3. 某城市推行一个便民工程，主要的服务对象是老年人和残疾人。这一工程需要各个部门一起配合，才能推行。这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。这个便民工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。 现要以民政部门牵头，多部门协调

某城市推行一个便民工程，主要的服务对象是老年人和残疾人。这一工程需要各个部门一起配合，才能推行。这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。这个便民工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。 现要以民政部门牵头，多部门协调

admin2011-04-21  77
问题 某城市推行一个便民工程，主要的服务对象是老年人和残疾人。这一工程需要各个部门一起配合，才能推行。这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。这个便民工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。
   现要以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，该工作组包括人事局，各银行机构和一些基金会等机构部门。这一便民工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也产生了一些反对的意见。
领导要你做一个关于这一工程的总结报告，你认为该报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获取资料?
选项
答案这项工程的总结报告是对工程状况和各单位工作情况的分析报告，是反映人民愿望的途径，也是领导做出下一步决策的重要依据。鉴于总结报告的重要意义，我会认真完成这一工作。我认为这一工程的报告应该包括以下几方面内容：一是项目基本情况的总结。包括部门分工情况，工程执行情况、设备分布情况、工程的工期、资金的话费等方面内容；二是具体工作程序执行总结。从项目准备阶段、开工阶段、施工过程、竣工阶段、投入使用阶段等几个部分内容展开。主要是从措施的落实上进行总结；三是工程的效用总结。效用当中要包含民众的反馈信息，对民众的反馈信息进行归类，对实施的效果进行总结，积累先进经验，精益求精，为以后开展同类工作提供借鉴；四是对工程存在问题及原因分析，并提出下一步的工作计划。针对该工程存在的问题进行调整、完善、规范、落实，防止以后的工作出现同类问题，为以后的工作提供教训总结，并提出下一步工作开展的意见和建议。 资料的收集工作对于总结报告的完成具有至关重要的作用。因此一定要保证资料的真实性、广泛性、准确性，我会从以下几种方式收集资料：一是深人基层，直接和人民群众对话，了解最直接最真实的信息，直接和使用过设备的老年人和残疾人进行沟通，了解他们的满意状况，另外根据他们的需求做出相应改进；二是查阅相关部门的调查统计资料，并从中挖掘有效的信息；三是采用电视、网络等方式，邀请群众表达自己的看法。采取一切措施，努力做到掌握的信息准确和全面。
解析
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