小张所在城区周围建了很多工厂，吸引了许多外来务工人员，由于生活习俗及语言等方面的差异。当地居民和这些外来务工人员经常发生摩擦和争执。为了让本地居民和这些外来务工人员和睦相处，社会工作者小张打算开展社会服务。则小张提供的服务是（ ）。