2. 职业资格
  3. 上海南方物流有限公司是国内知名的第三方物流企业，公司致力于运输、仓储以及城市配送业务发展。随着公司业务规模的不断扩大以及中国加人世界贸易组织(WTO)后可能带来的市场冲击，公司认识到构建一套基于网络的物流管理系统的必要性。公司投资的“南方综合物流中心物流管

上海南方物流有限公司是国内知名的第三方物流企业，公司致力于运输、仓储以及城市配送业务发展。随着公司业务规模的不断扩大以及中国加人世界贸易组织(WTO)后可能带来的市场冲击，公司认识到构建一套基于网络的物流管理系统的必要性。公司投资的“南方综合物流中心物流管

admin2010-04-13  41
问题 上海南方物流有限公司是国内知名的第三方物流企业，公司致力于运输、仓储以及城市配送业务发展。随着公司业务规模的不断扩大以及中国加人世界贸易组织(WTO)后可能带来的市场冲击，公司认识到构建一套基于网络的物流管理系统的必要性。公司投资的“南方综合物流中心物流管理信息系统”项日，总投资500万元。此系统将包含订单系统、 仓储系统、运输系统、客户管理系统、交易系统，并为公司的应用和管理系统提供基础网络平台和快捷、稳定、先进的网络运行平台。
   (1) 物流管理信息系统的组成
   系统整体功能结构如图7-1所示。
   
   基本信息系统：公用的子系统，提供所有其他子系统的基本数据，是系统必要的部分。凡是其他子系统要参照的数据、组织人员信息，以及与货主有关的供应商、客户的信息均包括在内。
   订单系统：客户服务部门接受订单之后，将订单录入系统，从而开始单据在物流系统中的流转过程，同时对订单进行跟踪管理，并与客户保持联系，向客户及时提供订单的执行情况。
   仓库系统：仓库系统是物流中心信息系统的重要组成部分，是整个供应链管理中不可或缺的一个环节，仓库系统的高效运作，也必然将推动整个物流系统的高效运作。
   运输系统：是物流中心信息系统的重要组成部分，是整个供应链管理中不可或缺的一个环节，运输的效率直接影响整个物流系统的运作。
   (2) 客户收益
   该系统要求实现数据共享，减少数据冗余，确保数据一致性。同时对大量的运输信息能进行及时正确的处理，对运输生产过程进行管理和监控，加强对资金、人员、车辆等方面的管理。
   (3) 系统特点
   跨地域操作。在任何地点，都可以通过因特网连接上服务器，使各分支机构间使用同一套系统，实现数据的共享和及时交互。
   清晰的流程。系统的业务流程深人了解了南方物流公司自身的运作，制定了清晰的业务流程，使操作人员能够按照流程清晰地进行实际的操作，保证物流运作有序而高效地进行。
   请回答下列问题：
通过此案例，你对第三方物流企业开展信息化建设有何建议?
选项
答案第三方物流企业需要通过物流信息系统将整个物流过程整合起来。因此，第三方物流信息系统是最具代表性的物流信息系统。而第三方物流企业开展信息化建设应从以下几个方面着手： ①需求分析。第三方物流信息系统至少应该满足两个方面的需求，即物流信息共享和动态货物跟踪。一个完整的物流过程所包括的基本动态信息有货物入库通知、客户需求安排、货物实际出运日期、货物实际到达日期、货物提货记录等。动态货物跟踪要求全球各地的客户都能通过。Internet查询货物的价格、货物的流动、货物的库存量等数据，从而迅速、及时、有效地掌握货物的动态信息。 ②业务过程分析。第三方物流企业的业务包括货物运输和配送、仓库保管、装卸、工业包装、库存管理、工厂及仓库选址、定货处理、市场预测、顾客服务等。第三方物流系统的关键在于为客户提供全方位、一体化的服务。从接受并处理订单，一直到集货和送货，使货物完成一次有目的的流动过程。 ③信息流动分析。第三方物流的信息系统应能够对供应链上各环节中的数据和信息进行收集、传输、分析、处理、存储和整合，及时地提供给客户、员工、合作伙伴等。这主 要涉及两个方面的问题，即信息通道和信息源。 a．信息通道。信息通道是指第三方物流环节上各种信息相互连接的渠道。大体上可以分为三层，即基于内联网(Intranet)的通道、基于外联网(Extranet)的通道和基于因特网(Intemet)的通道。出于业务需要和安全考虑，这三层通道之间需要必要的安全保护和分隔过滤措施，例如防火墙等。 b．信息源。第三方物流信息系统除了通常所说的内部信息源之外，外部信息源主要指第三方物流系统供应链上的各结点，例如客户、汽车运输公司仓库等。对不同的信息源要做到分类管理，以便于对不同的信息能做出及时的反映。
解析
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