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阅读下列说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司欲开发一套基于Web的房屋中介系统,以有效管理房源和客户,提升成交效率。该系统的主要功能是: (1)房源管理。员工或客户对客户拟出售/出租的意向房进行登记和管理。 (2)客户管理。员工对
阅读下列说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司欲开发一套基于Web的房屋中介系统,以有效管理房源和客户,提升成交效率。该系统的主要功能是: (1)房源管理。员工或客户对客户拟出售/出租的意向房进行登记和管理。 (2)客户管理。员工对
admin
2020-05-31
46
问题
阅读下列说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司欲开发一套基于Web的房屋中介系统,以有效管理房源和客户,提升成交效率。该系统的主要功能是:
(1)房源管理。员工或客户对客户拟出售/出租的意向房进行登记和管理。
(2)客户管理。员工对客户信息进行管理,支持客户交互。
(3)房源推荐。根据客户的需求和房源情况,进行房源推荐。
(4)交易管理。对租售客户双方进行交易管理,收取中介费,更改客户状态。
采用性能测试工具在对系统性能测试时,采用Apdex(应用性能指数)对用户使用该系统的性能满意度进行度量,系统需要满足的Apdex指数为0.85以上。
Apdex量化时,对应的用户满意度分为三个区间,通过响应时间阈值(Threshold)T来划分,Apdex的用户满意度区间如下:
满意:(0,T],让用户感到很愉快;
容忍:(T1 4T],慢了一点,但还可以接受,继续这一应用过程;
失望:高于4T,太慢了,受不了,用户决定放弃这个应用。
Apdex的计算入如下:
Apdex=(满意的样本数+容忍的样本数/2)/总样本数
针对用户功能,本系统设定T=2秒,记录响应时间,统计样本数量,2秒以下记录数4000,2~8秒记录数1000,大于8秒500。
请计算本系统的Apdex指数,并说明本系统是否到达要求。
选项
答案
Apdex指数=(满意:小于T的样本数十容忍:T~4T的样本数/2)/总样本数 =(4000+1000/2)/5500 =0.818 0.818小于0.85,所以该系统的用户满意度没有达到要求。
解析
本问题考查Web应用性能性测试的内容,面向社会用户的应用,用户满意度是一个Web应用成功与否的关键。
针对用户功能,本系统设定T=2秒,记录响应时间,统计样本数量,2秒以下记录数4000,2~8秒记录数1000,大于8秒500。采用Apdex(应用性能指数)对用户使用房屋中介系统的满意度进行度量,系统需要满足的Apdex指数为0.85以上。在上述条件下计算Apdex指数,判定是否达到给定的要求。
Apdex量化时把最终用户的体验和应用性能联系在了一起,对应用户满意度通过响应时间数值T来划分为如下三个区间:
满意:(0,T]让用户感到很愉快;
容忍:(T,4T]慢了一点,但还可以接受,继续这一应用过程;
失望:大于4T,太慢了,受不了了,用户决定放弃这个应用。
Apdex的计算如下:
Apdex=(小于T的样本数+T~4T的样本数/2)/总样本数
在题目所给的测试数据条件下,T=2,小于T的样本数为4000,大于T且小于等于4T的样本数为1000,大于4T的样本数为500,用这些数据对Apdex加以计算:
Apdex指数=(满意:小于T的样本数+容忍:T~4T的样本数/2)/总样本数
=(4000+1000/2)/(4000+1000+500)
=0.818
0.818小于0.85,所以该系统的用户满意度没有达到要求。
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软件评测师下午应用技术考试题库软考中级分类
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