首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )。
在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )。
admin
2018-08-09
57
问题
在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )。
选项
A、在柜台内抱肩、插兜
B、捡到顾客物品,送交有关部门处理
C、没有顾客时,读书看报
D、目视前方,以迎接顾客到来
答案
B,D
解析
职业道德的基本要求包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职工应具备良好的职业道德,给社会提供质量可靠、价格实惠的产品,对顾客服务热情周到、耐心细致、文明礼貌、讲求信誉。AC两项均不符合服务领域从业人员应有的职业态度,是不符合职业道德要求的。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/z2ZS777K
本试题收录于:
心理咨询师三级理论知识题库心理咨询师分类
0
心理咨询师三级理论知识
心理咨询师
相关试题推荐
一般资料:女,50岁,退休教师。案例介绍:求助者近两个月来,每天晚上快睡觉的时候,就会听到同事们在窗外议论自己,说自己在学校当教导主任的时候,对老师和同学要求太严格了,而且还了解了一些他们反政策的事,现在打算联合起来把自己给辞掉。虽然经调查证明并
一般资料:男,21岁,未婚,大学生。下面是心理咨询师与求助者的会谈对话:心理咨询师:您好,请坐。我很希望知道,我能为您提供什么帮助?求助者:我最近总是失眠,而且不想吃东西,也不想做事。我很烦恼,你能帮助我吗?心理咨询
一般资料:男,38岁,私企老板。下面是心理咨询师与求助者的咨询片断:心理咨询师:你好!我能在哪方面为你提供服务?求助者:我也不知道是怎么了,所以想请您帮忙弄清楚我到底是哪里出了问题。心理咨询师:哦,原来是这样呀!那就
一般资料:女,35岁,已婚,某企业部门主管。求助者自述:最近一段时间,一直处于情绪低落状态,经常感到委屈,有时还独自流泪,觉得对很多事情都提不起精神来,:[作生活感觉没有意思,对未来的婚姻生活悲观失望,认为夫妻感情已经走到了尽头,终日生活在悔恨和
下面是一段心理咨询师与求助者之间的会谈内容:心理咨询师:上次我初步了解了您的资料,这次我们继续来谈谈您的困扰好吗?求助者:好的,我丈夫最近几个月对我不太好,感觉他不再爱我了,你能帮助我让我丈夫再爱我吗?心理咨询师:是
初诊接待中要求心理咨询员注意的事项包括()。(2003年8月三级真题)
关于确定咨询目标时的常见错误观念包括()。
效度的性质()。
心理咨询的任务,其具体内涵包括,认识自己的内、外世界,纠正不合理的欲望和错误观念,(),使求助者学会理解他人、使求助者增强自知之明等。
错觉一般按照()等所形成的错觉来分类。
随机试题
在催化剂中常用载体,载体所起的主要作用,哪一条是不存在的?()
听神经瘤多来自
A.除湿通络,祛风散寒B.祛风通络,散寒除湿C.祛湿通络,滋养肝肾D.温经散寒,祛风除湿E.化痰祛瘀,滋养肝肾治疗行痹,宜选用的治法是()。
患者,女,36岁,近半年来总是心烦意乱,坐卧不宁,似乎全世界的重担都压在她身上,明知是主观过虑却不能自控,难以安心工作,颇感苦恼而就诊。该患者被诊断为“广泛性焦虑”,其诊断依据不包括
委托人与代理人之间的协调和佣金结算相对简单的代理方式是()。
运用“脑力震荡法”可以帮助团体或家庭成员想出尽可能多的解决问题的方案,社工要帮助营造()氛围。
简述游戏与儿童之间的关系。
根据文章判断堵塞血管的元凶是()。根据文章第一、二、三段,下列说法正确的一项是()。
109,254,345,454,680,()。
MyfirstisinMOCKbutnotinFAKEMysecondisinBOILbutnotinBAKEMythirdisinROCKandalsoinROLLMyfourthisin
最新回复
(
0
)