首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )。
在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )。
admin
2018-08-09
45
问题
在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )。
选项
A、在柜台内抱肩、插兜
B、捡到顾客物品,送交有关部门处理
C、没有顾客时,读书看报
D、目视前方,以迎接顾客到来
答案
B,D
解析
职业道德的基本要求包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职工应具备良好的职业道德,给社会提供质量可靠、价格实惠的产品,对顾客服务热情周到、耐心细致、文明礼貌、讲求信誉。AC两项均不符合服务领域从业人员应有的职业态度,是不符合职业道德要求的。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/z2ZS777K
本试题收录于:
心理咨询师三级理论知识题库心理咨询师分类
0
心理咨询师三级理论知识
心理咨询师
相关试题推荐
一般资料:男,21岁,未婚,大学生。下面是心理咨询师与求助者的会谈对话:心理咨询师:您好,请坐。我很希望知道,我能为您提供什么帮助?求助者:我最近总是失眠,而且不想吃东西,也不想做事。我很烦恼,你能帮助我吗?心理咨询
一般资料:女,26岁,某公司部门主管。以下是心理咨询师与求助者的谈话片段:心理咨询师:您好!有什么需要我帮忙的吗?求助者:我最近的压力很大。心理咨询师:那您能说说您的压力为什么会那么大吗?求助者:说真的,我
一般资料:男,28岁,公司职员。下面是心理咨询师与求助者之间的一段对话:心理咨询师:你好,请坐。你希望我能为你提供哪方面的帮助?求助者:我最近每天晚上都睡不好,白天也没精神,什么也不想做,我是不是有什么问题呀?心理咨
在斯坦福一比内量表的发展过程中,其主要特征为()。(2003年12月三级真题)
关于中国比内测验的记分,描述不正确的是()。(2004年12月三级真题)
心理咨询师体现热情时,不恰当的做法是()。
一般资料:求助者,男性,14岁,初中二年级学生。案例介绍:求助者是妈妈强迫来咨询的。经过与心理咨询师交流,开始敞开心扉,自诉最大的问题是与父亲的关系。父亲经常打他,几乎每天一次,后来每次打时求勤者几乎都没反应了。很憎恶父亲的做法,但又没有办法。求
一般资料:求助者,男性,30岁,大学教师。案例介绍:夫妻感情好,都爱旅游,两个月前与妻子外出游玩时不慎发生意外,妻子死亡。经公安部门鉴定排除他杀,但女方家人不依不饶,指责求助者不负责任,甚至付诸法律。自己承受巨大压力,内心痛苦,情绪低沉,伴有焦虑
求助者:我按您的建议到精神科去查了一下,去了两家医院,他们都说我不是抑郁症。可是我不太相信,我在网上搜了一下抑郁症的表现,还买了一本精神病方面的书,里边说……心理咨询师:……我相信您现在确实承受着身体和心理上各种症状带来的痛苦,更理解您想通过患病
关于职业道德责任,正确的说法是()。
随机试题
材料12018年,我们将迎来改革开放40周年。改革开放是当代中国发展进步的必由之路,是实现中国梦的必由之路。我们要以庆祝改革开放40周年为契机,逢山开路,遇水架桥,将改革进行到底。——摘编自习近平《2018年新年贺词》材料2
以()指标作为主要的决策依据不太可靠,其主要用在技术方案制订的早期阶段或研究过程,且计算期较短、不具备综合分析所需详细资料的技术方案,尤其适用于工艺简单而生产情况变化不大的技术方案的选择和投资经济效果的评价。
就其职务而言,总会计师是()。
以下方式中,属于非线性调制的是()。
教师职业道德的新领域主要有()。
A、 B、 C、 D、 B题干中的四个图形可以拼合成如下图形:
______可以看成是现实世界到机器世界的一个过渡的中间层次。
Oldpeoplearealwayssayingthattheyoungarenotwhattheywere.Thesamecommentismadefromgenerationtogenerationandi
Acertainadditiveputingasolinetoreduceairpollutionisactually(i)______groundwater,afindingthatshowsthateventhe
Theentertainmentagencythat______meamembershipcardisoperatedbyaforeigninvestor.
最新回复
(
0
)