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参与管理与强化服务的关系是( )。

admin2013-03-26  14
问题 参与管理与强化服务的关系是(     )。
选项 A、参与管理是强化服务的一种表现形式
B、强化服务有利于参与管理
C、不参与管理，也完全可以提高服务水平和质量
D、不强化服务，就难以保持参与管理的热情和动力
答案A,B,D
解析 参与管理与强化服务的关系是：参与管理是强化服务的一种表现形式；强化服务有利于参与管理；不强化服务，就难以保持参与管理的热情和动力。
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