导游服务泛指为满足游客旅行游览需要所提供的引导活动，这一概念至少包含着( )等几层意思。

admin2017-06-21 71

问题导游服务泛指为满足游客旅行游览需要所提供的引导活动，这一概念至少包含着( )等几层意思。

选项 A、满足游客需要是导游服务的出发点
B、导游服务的行为特征是引导
C、导游服务能满足旅游者的精神需要，因而有一定的使用价值
D、导游服务表现方式有物化导游和人工导游两种
E、导游服务质量的高低起着标志性的作用

答案A,B,D

解析

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导游实务

导游资格

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