首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
乘警支队要给火车乘客带来优质服务,针对如何提高乘警的服务质量,领导让你征求旅客意见,你会如何筹划此事?(2012年2月23日国考铁路公安系统公务员面试真题)
乘警支队要给火车乘客带来优质服务,针对如何提高乘警的服务质量,领导让你征求旅客意见,你会如何筹划此事?(2012年2月23日国考铁路公安系统公务员面试真题)
admin
2019-04-21
26
问题
乘警支队要给火车乘客带来优质服务,针对如何提高乘警的服务质量,领导让你征求旅客意见,你会如何筹划此事?(2012年2月23日国考铁路公安系统公务员面试真题)
选项
答案
乘警支队这次征求旅客意见。是一次自觉接受旅客的评议和监督的活动,有利于拉近乘警与旅客们的距离,提高乘警服务旅客的水平与质量,更好地满足广大旅客的实际需求。前期筹划工作的细致与否,对于后续实施工作有重要作用,因此我会认真对待。对于这次征求意见活动,我会向领导、有经验的同事请教以往活动的经验,结合目前多发的安全事故,有针对性地制订此次活动的策划案。此次活动我会分为事前宣传动员,确定具体征求方式、内容以及时信息的收集、汇总三部分来进行。其次,具体征集意见的过程,我计划主要采取乘警深入各节车厢面对面询问旅客的形式。因此要事先与铁路沿线派出所、铁路公安部门、驻车站的武警部队等单位做好沟通协调,由各部门派出专门人员,共同成立征集意见工作小组,按照车次、线路等分配人员。对全体工作小组成员进行统一培训。强调征集意见时要热情、耐心,重点关注老弱病残等行动不方便的旅客,认真听取他们时我们服务提出的建议和要求。在征求意见的同时,要如实记录。及时整理所有的意见与建议。再次,在现场征集意见的基础上,拓宽途径确保征集范围的广泛、全面,,我还会和铁路局管辖的信息服务网站联系,开展网络投票活动。与车站办公室联系,设立热线电话、热线邮箱和网站留言板等,鼓励旅客们畅所欲言。最后,将不同渠道收集到的乘客意见进行系统的整理,写成一份系统的优质服务改善报告,呈报领导,为我们乘警支队服务质量的改进作参考。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/zBfY777K
本试题收录于:
面试题库国家公务员分类
0
面试
国家公务员
相关试题推荐
县级以上地方各级人民政府主要领导人的任职,()人以下,在该级人大闭会期间由该级人大常委会决定任命。
为了更好地适应新时期公安队伍建设的需要,健全公安队伍的内务制度,公安部根据《人民警察法》的规定,于()颁布实施《公安机关人民警察内务条令》,为公安队伍的内务建设提供了法律依据和保障。
政企分开的措施有()。
我国公务员制度同西方文官制度强调的文官“政治中立”具有本质区别的是()。
冻结、划拨属于间接执行性强制措施。()
县以上各级政府主要领导人员的任职,可以在该级人大闭会期间由该级人大常委会决定任命。()
劳动力是任何社会生产的基本要素,在特定的社会发展阶段和特定的历史条件下,劳动力作为一种特殊商品,其价值的构成包括()。
我国著名数学家华罗庚说:“科学上没有平坦的大道,真理长河中有无数礁石和险滩,只有不畏攀登的采药者,只有不怕巨浪的弄潮儿,才能登上高峰采得仙草,深入水底觅得骊珠。”从哲学上讲,这段话包含的唯物辩证法观点是()。
公安人员必须具有高度的反腐蚀的能力。()
13岁的刘某经常与社会上一些少年混迹于网吧或游戏厅。2004年3月的一天,因没钱玩游戏,刘某伙同另一少年模仿录像中的情景,将一名中学生挟持到公园,抢走人民币35元。公安人员接到举报后将刘某抓获。结合案例从未成年人自身和社会环境两方面说出刘某违法的原因。
随机试题
西方第一本以“教育心理学”命名的专著是1903年美国心理学家__________出版的《教育心理学》。
患者,男性,25岁,上腹灼痛,反酸,疼痛多出现在早上10点及下午4点左右,有时夜间痛醒,进食后缓解。X线钡餐检查:十二指肠溃疡。若其胃酸中检查出幽门螺杆菌,则应选择的联合用药是()。
商业银行经营目标的矛盾有()。
材料一:近日早晨,上海电台《音乐早餐》节目正在直播,与往常一样,主持人晓君和小畅在播音乐间隙用上海话聊天逗笑观众。有一名听众给他们发短信:“求你们不要说上海话了,我讨厌你们上海人!”之后,晓君语调认真地对这名观众说:“请你以团成一个团的姿势,然后慢慢地以比
(2020年上海)近年来,我国置身世界大发展大变革大调整中,不惑于纷乱现象。不畏于艰难险阻,以元首外交引领扩大全球朋友圈、以开放合作之姿谋求各国共同发展、力倡多边主义推动全球治理改革,不断开创中国特色大国外交新局面。这表明,中国特色大国外交是(
应该使用单侧检验的问题进行了双侧检验,会导致
教育实验变量控制的主要方法有哪些?
在借贷期内,可随市场资金供求状况的变化定期调整的利率是()。
YearafteryearadedicatedSwedishchemistworkedtofindasubstancewhich,when(1)_____nitroglycerine(硝化甘油),wouldmakeexp
Lookatthefollowingstatements(Questions32-37)andthelistofcompaniesbelow.Matcheachstatementwiththecorrectcompan
最新回复
(
0
)