试述情绪在组织行为中的应用。

admin2019-06-19 34

问题试述情绪在组织行为中的应用。

选项

答案情绪在组织行为中的应用主要体现在以下六个方面： (1)选聘员工。通过心理素质测评解读应聘者的情绪，可以有效地识人，帮助组织招聘到有积极情绪的员工。 (2)决策。积极的情绪能提高解决问题的技能，有助于获得灵感或启发，从而迅速做出正确的决策。 (3)创造力。情绪积极的人思维更加灵活和开放，创造力也会更强。 (4)激励。积极的情绪能增强人们的工作效率，而积极的反馈叉加强了积极的情绪，使得工作效率再度提高。 (5)领导力。高效的领导者依靠情绪手段来帮助自己传达信息。通过激发情绪并把情绪与一个吸引人的愿景结合起来，领导者就更有可能成功地领导自己的下属，进行有效的管理。 (6)谈判。谈判是一个情绪交互的过程。一个资深的谈判专家一般会表情严肃，因为这样的情绪表现往往能让谈判者比竞争对手更有优势。

解析

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组织行为学

经管类

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