电信企业运营的横向功能流程群组包括( )。

admin2013-11-26 47

问题电信企业运营的横向功能流程群组包括( )。

选项 A、客户关系管理流程
B、业务保障流程
C、服务管理与运营流程
D、资源管理与运营流程
E、供应商／合作伙伴关系管理流程

答案A,C,D,E

解析在eTOM运营流程域中，横向功能流程群组包括：
①客户关系管理流程，是一种支持和管理与客户交互的管理方法；
②服务管理与运营流程，强调服务接入、连接和内容等方面的信息，包括为客户提供通信和信息服务的运营与管理所需的所有功能；
③资源管理与运营流程，负责维护和管理网络和系统资源，用于为客户提供和支持服务，还负责企业内部使用的所有资源(网元、计算机、服务器等)的直接管理；
④供应商／合作伙伴关系管理流程，包括供应商产品／服务购买、跟踪交付、问题处理、有效计价，以及供应商和合作伙伴的质量管理。

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电信企业运营的横向功能流程群组包括( )。

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下列属于银监会管理理念的有()。

矩阵型组织架构对全行范围内的授权管理系统的要求不高，管理成本低廉。()

银行业从业人员的下列行为，正确的是()。

根据《人民币利率管理规定》，金融机构的下列行为属于利率违规行为的是()。

某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币。该工作人员的做法不妥当的是()。

根据相关法律法规，下列银行机构称谓中属于企业法人的是()。

某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管，甲保管保险箱钥匙，乙掌握密码。某日甲员工请假看病，下列行为中符合职业操守要求的是()。

综观各国电信立法，尽管国家制度及立法体例各有不同，但普通涵盖的共性问题主要包括()。[2007年真题]

工件的定位基准与设计基准重合，就可避免________产生。

《农夫的鞋》的作者是________。

HP检测的方法有哪几种

患者男19岁，颏部外伤9小时，急诊时拍曲面断层发现下颌正中及双侧髁状突骨折，如欲进一步观察髁状突骨折内外方向移位情况，应投照

对奇经八脉的叙述中，错误的是

索赔利润的款额计算，其百分率通常相对于原报价单中的利润率而言(　　)。

请结合教学实际论述学生认知发展与教学的辩证关系。

某县公安局南关派出所晚10时许接到报警称广场附近有人打架，民警小田、小赵根据派出所所长处警指令赶到现场后发现，广场中心有多人正在械斗，场面混乱，难以控制。对此，处警民警采取的以下措施恰当的有()。

某小学五年级的学生身高(按整数厘米计算)，最矮的是。138厘米，最高的是160厘米。如果任意从这些学生中选出若干人，那么，至少要选出多少人才能保证有5人的身高相同?

电信企业运营的横向功能流程群组包括( )。

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下列属于银监会管理理念的有()。

矩阵型组织架构对全行范围内的授权管理系统的要求不高，管理成本低廉。()

银行业从业人员的下列行为，正确的是()。

根据《人民币利率管理规定》，金融机构的下列行为属于利率违规行为的是()。

某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币。该工作人员的做法不妥当的是()。

根据相关法律法规，下列银行机构称谓中属于企业法人的是()。

某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管，甲保管保险箱钥匙，乙掌握密码。某日甲员工请假看病，下列行为中符合职业操守要求的是()。

综观各国电信立法，尽管国家制度及立法体例各有不同，但普通涵盖的共性问题主要包括()。[2007年真题]

工件的定位基准与设计基准重合，就可避免________产生。

《农夫的鞋》的作者是________。

HP检测的方法有哪几种

患者男19岁，颏部外伤9小时，急诊时拍曲面断层发现下颌正中及双侧髁状突骨折，如欲进一步观察髁状突骨折内外方向移位情况，应投照

对奇经八脉的叙述中，错误的是

索赔利润的款额计算，其百分率通常相对于原报价单中的利润率而言( )。

请结合教学实际论述学生认知发展与教学的辩证关系。

某县公安局南关派出所晚10时许接到报警称广场附近有人打架，民警小田、小赵根据派出所所长处警指令赶到现场后发现，广场中心有多人正在械斗，场面混乱，难以控制。对此，处警民警采取的以下措施恰当的有()。

某小学五年级的学生身高(按整数厘米计算)，最矮的是。138厘米，最高的是160厘米。如果任意从这些学生中选出若干人，那么，至少要选出多少人才能保证有5人的身高相同?

索赔利润的款额计算，其百分率通常相对于原报价单中的利润率而言(　　)。