电信企业运营的横向功能流程群组包括( )。

admin2013-11-26 30

问题电信企业运营的横向功能流程群组包括( )。

选项 A、客户关系管理流程
B、业务保障流程
C、服务管理与运营流程
D、资源管理与运营流程
E、供应商／合作伙伴关系管理流程

答案A,C,D,E

解析在eTOM运营流程域中，横向功能流程群组包括：
①客户关系管理流程，是一种支持和管理与客户交互的管理方法；
②服务管理与运营流程，强调服务接入、连接和内容等方面的信息，包括为客户提供通信和信息服务的运营与管理所需的所有功能；
③资源管理与运营流程，负责维护和管理网络和系统资源，用于为客户提供和支持服务，还负责企业内部使用的所有资源(网元、计算机、服务器等)的直接管理；
④供应商／合作伙伴关系管理流程，包括供应商产品／服务购买、跟踪交付、问题处理、有效计价，以及供应商和合作伙伴的质量管理。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/zEfM777K

本试题收录于：邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

电信企业运营的横向功能流程群组包括( )。

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

下列属于泄露客户信息的行为是()。

外资银行若想与中资商业银行一样，经营全面的外汇和人民币业务，即享受国民待遇，必须设立具有独立资格的法人银行。()

执行有关银行间同业拆借市场的行为属于中国人民银行的建议检查监督权。()

《银行业监督管理法》规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式有()。

资金业务按照业务种类的不同可以分为(　　)。

银行柜面工作人员刘某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应()。

下列宏观经济发展的总体目标与其衡量指标对应正确的是()。

银行业监督管理机构可以对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场检查和现场检查。()

在银行风险管理流程中，由各级风险管理委员会承担职责的是()。

下列关于中国邮政储蓄银行发展规划和市场定位的叙述，不正确的是()。

男性，47岁。近半年来每日晨起服用安乃近1片，今晨觉上腹部烧灼样疼痛，伴有反酸、胃灼热，恶心，呕吐咖啡样物约500ml。首选的检查是

肝硬化患者可出现的改变

血浆蛋白异常引起的出血倾向多见于

(2015年真题)下列选项中，可以向全国人大提出法律案的有()。

下列哪些属于天长藕夹子的特点?()

“某分数的百分等级为55”，表示在常模样本中有55％的人的分数比该分数()。

下列关于缓刑的说法，哪些是错误的()。

Isufferedfrommentaltirednessbecauseofstressfrommyjob.

电信企业运营的横向功能流程群组包括( )。

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

下列属于泄露客户信息的行为是()。

外资银行若想与中资商业银行一样，经营全面的外汇和人民币业务，即享受国民待遇，必须设立具有独立资格的法人银行。()

执行有关银行间同业拆借市场的行为属于中国人民银行的建议检查监督权。()

《银行业监督管理法》规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式有()。

资金业务按照业务种类的不同可以分为( )。

银行柜面工作人员刘某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应()。

下列宏观经济发展的总体目标与其衡量指标对应正确的是()。

银行业监督管理机构可以对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场检查和现场检查。()

在银行风险管理流程中，由各级风险管理委员会承担职责的是()。

下列关于中国邮政储蓄银行发展规划和市场定位的叙述，不正确的是()。

男性，47岁。近半年来每日晨起服用安乃近1片，今晨觉上腹部烧灼样疼痛，伴有反酸、胃灼热，恶心，呕吐咖啡样物约500ml。首选的检查是

肝硬化患者可出现的改变

血浆蛋白异常引起的出血倾向多见于

(2015年真题)下列选项中，可以向全国人大提出法律案的有()。

下列哪些属于天长藕夹子的特点?()

“某分数的百分等级为55”，表示在常模样本中有55％的人的分数比该分数()。

下列关于缓刑的说法，哪些是错误的()。

Isufferedfrommentaltirednessbecauseofstressfrommyjob.

资金业务按照业务种类的不同可以分为(　　)。