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  3. 李红今年从西安某大学的人力资源管理专业毕业，进入了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司工作。该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任。李红的上级是老板的大儿子王经理，他主要负责公司研发工作，根本没有管理理念，在他的眼里，只有

李红今年从西安某大学的人力资源管理专业毕业，进入了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司工作。该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任。李红的上级是老板的大儿子王经理，他主要负责公司研发工作，根本没有管理理念，在他的眼里，只有

admin2018-03-26  43
问题 李红今年从西安某大学的人力资源管理专业毕业，进入了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司工作。该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任。李红的上级是老板的大儿子王经理，他主要负责公司研发工作，根本没有管理理念，在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱，其他的一切都无所谓。
    在到该公司的第五天，李红就向王经理建议：对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫，公司的主要问题在于职责界定不清，雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任，员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。王经理认为：公司在盈利，这就说明公司目前实行的体制有它的合理性。于是，他叫李红先回去做管理改革方案，自己的注意力还是放在研究工作上。李红此时真切地感受到了不被认可的失落。
    李红的管理改革方案最终石沉大海，她陷入了困惑之中，不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。
    问题：
    (1)从信息流向来看，李红与王经理的沟通是属于哪一种沟通类型?请说明理由。
    (2)李红应该如何与王经理沟通才能实现有效沟通?
    (3)此案例给你什么启示?
选项
答案(1)李红与王经理的沟通是属于上行沟通。按照信息流的方向不同，沟通可以分为下行沟通、上行沟通和平等沟通。其中．上行沟通是指下级将信息传达给上级，是由下至上的沟通。王经理为李红的上级领导，所以该沟通类型属于上行沟通。 (2)要实现有效沟通，必须根据实际情况，明确沟通目的，确定沟通内容，选择正确的沟通方式。 该案例中，由于王经理没有管理理念，所以会忽视李红所提建议的重要性。据此，李红可以选择采用书面沟通的方式，把公司存在的实际问题、分析结果以及可采取的改进方案均以书面形式提交，在客观分析、有理有据的情况下，一定可以引起王经理的重视。 (3)此案例给我们的启示是，沟通方式与沟通类型对于沟通的效果有非常重要的影响。因此，我们要具体情况具体分析．选取恰当的沟通方式。
解析
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