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王女士性格比较急躁,孩子不听话时,说不上几句就发脾气。导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望,王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后,有效提升了王女士的管教及沟通技巧。与孩子的关系也逐渐好转,小张打算结案。
王女士性格比较急躁,孩子不听话时,说不上几句就发脾气。导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望,王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后,有效提升了王女士的管教及沟通技巧。与孩子的关系也逐渐好转,小张打算结案。
admin
2022-11-02
51
问题
王女士性格比较急躁,孩子不听话时,说不上几句就发脾气。导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望,王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后,有效提升了王女士的管教及沟通技巧。与孩子的关系也逐渐好转,小张打算结案。但发现王女士最近不准时参加与小张的工作会谈、会谈时心不在焉;并希望小张能够继续帮助其与孩子沟通,她还没有适应自己去处理孩子的问题,这些表现属于结案期服务对象负面反应中的( )。
选项
A、愤怒
B、倒退
C、否认
D、依赖
E、抱怨
答案
C,D
解析
考点:结案时服务对象的负面反应。本题考查的是结案时服务对象的负面反应。包括否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价和忧郁。愤怒表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。倒退指恢复到以前的状态,以拖延结案的到来。否认指不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等(选项C)。依赖指对社会工作者过分依靠(选项D)。抱怨指对社会工作者不满意。故选CD。
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初级社会工作实务题库社会工作师分类
0
初级社会工作实务
社会工作师
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