物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业服

admin2015-11-13 61

问题物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业服务企业和业主之间的矛盾，使物业服务企业和客户形成对立面。所以在他们管理的十几个项目中，面对着上万名业主，至今没有起诉过一个业主。在某小区，初期物业费交费率仅有80％，经过企业的努力，在没有起诉过一个业主的情况下，使收费率达到了96％，实践证明这一做法赢得了业主的信赖。
请回答下列问题：
公共关系活动包括 ( )

选项 A、协调
B、传播
C、服务
D、沟通

答案A，B，D

解析公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括协调、传播、沟通等活动。

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物业管理综合能力

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通过主体形象直截了当地表现设计主题，对消费者进行明确、具体、直观的视觉传达，是通过主体形象的比喻、象征等方法来表现设计主题，使消费者由此产生一定的联想和感受。

平面图形着重表现的是画面的主体形象，其表现手法有与两大类。

先分别求取估价对象在估价时点时的重新购建价格和折旧，然后将重新购建价格减去折旧，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法，指的是()。

封送标书的一般惯例是，投标单位应将所有投标文件按招标文件要求，准备正本和副本，通常()。

市级购物中心的建筑规模一般在()。

房地产投资的()优点,是置业投资者所能容忍较低投资收益率的原因。

物业管理企业从事物业管理活动中发生的各项直接支出,称为(),它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

()的任务是将缩机排出的高温气态制冷剂冷却、液化。

硅酸盐系列水泥是以硅酸钙为主要成分的水泥熟料、一定量的混合材料和适量石膏，经共同磨细而成。按其性能和用途不同，又可分为通用水泥、专用水泥和特性水泥三大类。其下列不属于通用水泥的是()硅酸盐水泥。

关于肝昏迷，下述哪项是错误的

缺铁对小儿的影响涉及以下哪些方面

在我国引起门静脉高压症的主要原因是

目前临床上最常用的印模材料是

工程建设其他费用不包括()费用。

由不同项目参与方的计划构成进度计划系统在编制和调整时，必须注意其相互间的联系和协调，包括()。

关于场地准备及临时设施费的说法，正确的有()。

铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元。

下列以周围型为主，需与结核球鉴别的肺癌是()。

物业管理综合能力

物业管理师

______通过主体形象直截了当地表现设计主题，对消费者进行明确、具体、直观的视觉传达，______是通过主体形象的比喻、象征等方法来表现设计主题，使消费者由此产生一定的联想和感受。

平面图形着重表现的是画面的主体形象，其表现手法有______与______两大类。

先分别求取估价对象在估价时点时的重新购建价格和折旧，然后将重新购建价格减去折旧，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法，指的是()。

封送标书的一般惯例是，投标单位应将所有投标文件按招标文件要求，准备正本和副本，通常()。

市级购物中心的建筑规模一般在()。

房地产投资的()优点,是置业投资者所能容忍较低投资收益率的原因。

物业管理企业从事物业管理活动中发生的各项直接支出,称为(),它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

()的任务是将缩机排出的高温气态制冷剂冷却、液化。

硅酸盐系列水泥是以硅酸钙为主要成分的水泥熟料、一定量的混合材料和适量石膏，经共同磨细而成。按其性能和用途不同，又可分为通用水泥、专用水泥和特性水泥三大类。其下列不属于通用水泥的是()硅酸盐水泥。

关于肝昏迷，下述哪项是错误的

缺铁对小儿的影响涉及以下哪些方面

在我国引起门静脉高压症的主要原因是

目前临床上最常用的印模材料是

工程建设其他费用不包括()费用。

由不同项目参与方的计划构成进度计划系统在编制和调整时，必须注意其相互间的联系和协调，包括()。

关于场地准备及临时设施费的说法，正确的有()。

铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元。

下列以周围型为主，需与结核球鉴别的肺癌是()。

通过主体形象直截了当地表现设计主题，对消费者进行明确、具体、直观的视觉传达，是通过主体形象的比喻、象征等方法来表现设计主题，使消费者由此产生一定的联想和感受。

平面图形着重表现的是画面的主体形象，其表现手法有与两大类。