当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

admin2010-08-28 26

问题当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

选项 A、质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B、要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C、通过合理的雇佣程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工
D、让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

答案A

解析本题是信息类型试题，题干所强调的主旨是服务，B、C、D选项说明的都是服务，而A选项说“质量是唯一法宝”与题干信息相矛盾。故选A。

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下面选项中的四个“盒子”，能够由左边给定的图形做成的是()。

大热天，需要安静，铁匠铺里却传来了使人______的叮叮当当声。填入划横线部分最恰当的一项是()。

良好的口语交际能力是现代公民的重要。口语交际是在一定的语言中相互传递信息、分享信息的过程，是人与人之间交流和__的基本手段。填入划横线部分最恰当的一项是()。

夏日雷雨过后，人们会感到空气特别清新。其主要原因是()。

产权是指主体对物的排他性权利，它的本质是人们在社会生产中发生的对劳动成果的权利。根据以上定义，下列不属于产权的是()。

A、 B、 C、 D、 C每行前两个图形求异去同得到第三个图形。

A、 B、 C、 D、 A分别有1、2、3、4、5、6、7、8个圆与前一个图形不同。

3月11日中国公布了外界期待已久的国务院机构改革计划，几大新部委的设置迅速在世界范围内引来多角度的______。填入划横线部分最恰当的一项是()。

下列关于水的物理现象描述正确的是()。

企业文化是指企业在长期的生产经营过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念，以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。下列不属于企业文化的是()。

溃疡病穿孔后最严重的后果是()

关于你县大量中约材霉烂变质一事，应急________原因，迅速上报。[根据事故发生的经过]

重度主动脉瓣狭窄的心电图可见

女，19岁。大学一年级新生，从山区来到城市上学，自述不能见马路上的汽车，当汽车经过时，总感觉汽车很可能撞上自己，因此十分恐惧，来心理门诊就诊，最好采用的方法是

在出乎意料的紧张情况下所产生的一种情绪状态是（）

The　data　station　usually　means　a(71)unit　that　provides　data　for　transmission,　that　accepts　transmitted　data,　and　that　performs　a

已知函数f()、g()的定义如下所示，调用函数f时传递给形参x的值是5。若g(a)采用引用调用(callbyreference)方式传递参数，则函数f的返回值为(1)；若g(a)采用值调用(callbyvatue)的方式传递参数，则函数f的返回值为

下列叙述中正确的是()。

Humanbeingsareanimals.Webreathe,eatanddigest,andreproducethesamelife【21】______commontoallanimals.Inabio

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大热天，需要安静，铁匠铺里却传来了使人______的叮叮当当声。填入划横线部分最恰当的一项是()。

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产权是指主体对物的排他性权利，它的本质是人们在社会生产中发生的对劳动成果的权利。根据以上定义，下列不属于产权的是()。

A、 B、 C、 D、 C每行前两个图形求异去同得到第三个图形。

A、 B、 C、 D、 A分别有1、2、3、4、5、6、7、8个圆与前一个图形不同。

3月11日中国公布了外界期待已久的国务院机构改革计划，几大新部委的设置迅速在世界范围内引来多角度的______。填入划横线部分最恰当的一项是()。

下列关于水的物理现象描述正确的是()。

企业文化是指企业在长期的生产经营过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念，以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。下列不属于企业文化的是()。

溃疡病穿孔后最严重的后果是()

关于你县大量中约材霉烂变质一事，应急________原因，迅速上报。[根据事故发生的经过]

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女，19岁。大学一年级新生，从山区来到城市上学，自述不能见马路上的汽车，当汽车经过时，总感觉汽车很可能撞上自己，因此十分恐惧，来心理门诊就诊，最好采用的方法是

在出乎意料的紧张情况下所产生的一种情绪状态是（）

The data station usually means a(71)unit that provides data for transmission, that accepts transmitted data, and that performs a

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下列叙述中正确的是()。

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