谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用(　　　)公式来衡量。

admin2008-08-07 35

问题谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用(　　　)公式来衡量。

选项 A、社会效益比率=己方知名度提高率/谈判成本损失率×100%.
B、社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量×100%.
C、社会效益比率=己方知名度提高率/谈判费用的增长量×100%.
D、社会效益比率=己方美誉度提高率/谈判费用的增加率×100%.

答案A,B,D

解析工商谈判效益既包括经济效益也包括社会效益，而社会效益又称为形象效益，指谈判活动在广大公众中产生的影响与后果，它可以通过民意测验、公众舆论调查来做定性分析和定量分析，一般用ABD项三种指标，C项是错误的。

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