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某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此，该全陪在处理时应持的态度是( )。
某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此，该全陪在处理时应持的态度是( )。
admin
2019-09-25
52
问题
某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此，该全陪在处理时应持的态度是( )。
选项
A、将投诉的内容转告接待社
B、及时办理游客的投诉
C、对游客表示感谢
D、争取时间尽快答复
E、事后写出书面报告
答案
A,B,C,D
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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