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王经理是某住宅物业项目经理,该项目已入住10年。以下是王经理的工作日志节选。 10月1日 阴 今天是十一长假第一天。上午一阵雷雨过后,保安巡视时发现2号楼105室窗户开着,玻璃碎了,屋内貌似无人,遂请客服联络业主,但多次联络,手机始终处于无人接听状态
王经理是某住宅物业项目经理,该项目已入住10年。以下是王经理的工作日志节选。 10月1日 阴 今天是十一长假第一天。上午一阵雷雨过后,保安巡视时发现2号楼105室窗户开着,玻璃碎了,屋内貌似无人,遂请客服联络业主,但多次联络,手机始终处于无人接听状态
admin
2015-11-13
41
问题
王经理是某住宅物业项目经理,该项目已入住10年。以下是王经理的工作日志节选。
10月1日 阴
今天是十一长假第一天。上午一阵雷雨过后,保安巡视时发现2号楼105室窗户开着,玻璃碎了,屋内貌似无人,遂请客服联络业主,但多次联络,手机始终处于无人接听状态。于是保安队长安排人员重点盯防。直到傍晚,也未与业主联系上。因预报夜里将有大到暴雨,为避免业主家中进水以及失窃,经与业主委员会商议并在业主委员会见证下,工程人员修理好该破损窗户,发生工料费200元。
10月8日 晴
5号楼张先生家重新装修时,未将空调安装在指定位置,对隔壁李女士家形成一定的遮挡和干扰,为此,两家发生激烈的口角。我接报后赶到现场,了解情况后,与张先生进行了沟通。张先生坚持认为,空调装在自己家的外墙处,李女士干涉不着。我与他交流了《物权法》关于相邻关系的处理原则,最终张先生认识到自己的问题,向李女士道歉并表示次日就移机。这件事让我认识到,法律知识、沟通技巧能够让我们专业地处理业主之间的纠纷,得到令人满意的结果。
10月12日 晴
在例行的消防检查中,发现1号楼少数业主将杂物堆放在走廊,既影响通行,也带来消防隐患。已安排客服人员抓紧与这些业主沟通、整改。
请回答下列问题:
物业服务企业修复2号楼105室窗户的行为属于 ( )
选项
A、侵权
B、不当得利
C、无因管理
D、合同违约
答案
C
解析
债的发生原因.叉称债的发生根据,主要包括合同、不当得利、无因管理和侵权行为四种。其中,无因管理是指没有法定或者约定的义务,为避免他人利益受损失而对他人的事物进行管理或服务的行为。
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物业管理综合能力题库物业管理师分类
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物业管理综合能力
物业管理师
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