声誉风险管理体系应当重点强调的内容不包括( )。

admin2012-04-01  36

问题 声誉风险管理体系应当重点强调的内容不包括(    )。

选项 A、建立内部审计和外部审计的流程
B、努力建立学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正
C、利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户
D、深入理解不同利益持有者对自身的期望值

答案A

解析 除BCD三项内容外,有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容还包括:①有明确记载的声誉风险管理政策和流程;②明确商业银行的战略愿景和价值理念;③建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警;④培养开放、互信、互助的机构文化;⑤建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现;⑥有明确记载的危机处理/决策流程;⑦建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求。
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