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某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书就获批准,公司还专门下拨十几
某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书就获批准,公司还专门下拨十几
admin
2017-02-24
55
问题
某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书就获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学无所获,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!而听到这些议论后,王经理感到很委屈,他百思不得其解。当今竞争环境下,学点计算机知识应该是很有用的呀!怎么不受欢迎呢? [2011年11月三级真题]
请结合本案例回答以下问题:
企业应当如何把员工培训落到实处?
选项
答案
为了把培训落到实处,企业应采取以下措施: ①培训前做好培训需求分析。培训需求分析是在计划与设计每项培训活动之前,采取一定的方法和技术,对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究,以确定是否需要培训和培训内容的过程。 培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。 ②制定培训规划。培训规划的主要内容有: a.培训项目的确定。在培训需求分析的基础上,列出各种培训需求的优先顺序;明确培训项目的目标群体及其规模;确定培训目标群体的培训目标。 b.培训内容的开发。培训内容的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则来设计课程内容培训方式方法等。 c.实施过程的设计。充分考虑实施过程中的各个环节和阶段,合理安排培训进度;合理选择教学方式;全面分析培训环境。 d.评估手段的选择。选择评估手段时要注意以下问题:如何考核培训的成败;如何进行中间效果的评估;如何评估培训结束时受训者的学习效果;如何考察在工作中的运用情况。 e.培训资源的筹备。培训需要的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等。 f.培训成本的预算。 ③培训组织与实施。主要有以下几方面: a.培训师的培训与开发。授课技巧培训;教学工具的使用培训;教学内容的培训;对教师的教学效果进行评估;教师培训与教学效果评估的意义。 b.培训课程的实施与管理。培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过程,它是达到预期课程目标的基本途径。课程设计得再好,如果在实践中不能有效实施,也没有什么意义。课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。 c.企业外部培训的实施。员工除了在企业内培训外,还会有很多外出培训的机会,因此可按企业培训需求、计划,允许、鼓励员工外出参加培训。 ④做好培训效果的评估。评估培训效果时要注意:收集准确的信息;科学的整理和分 析培训效果信息;及时的进行培训效果的跟踪与监控。培训效果评估既可以检验培训的效果,又可以发现培训中存在的问题,为今后的培训做好准备。王经理应该通过培训评估与员工进行沟通。
解析
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