就如何更好地服务纳税人，写一篇600字的工作建议。

admin2016-08-15 87

问题就如何更好地服务纳税人，写一篇600字的工作建议。

选项

答案一是不断强化服务意识。一声“您好”，一丝微笑，看似简单寻常，却是拉近税务人员与纳税人之间距离的钥匙。在办税服务中，学会换位思考，站在对方的立场与角度，想纳税人之所想、急纳税人之所急，始终秉持“为纳税人服务”的理念，不断提高纳税服务意识。二是不断优化导税服务。在办税服务厅设置导税岗，安排专人担任“导税员”，将所有涉税业务在导税台进行预先分流，积极指导纳税人填写相关表证单书，指导纳税人正确使用各项自助办税设施，解答好纳税人的各项办税咨询，严格落实首问负责制和一次性告知制等各项服务制度，不断强化优质导税服务意识，有效提高纳税服务的规范化水平。三是不断优化办税流程。落实好办税服务厅办税“四零标准”：即服务零距离、程序零障碍、质量零差错、对象零投诉。全面推广“一窗式”办税服务模式，减少审批环节，优化办税流程，提升办税效率，提高纳税服务品质，方便纳税人办理纳税申报；全面实行涉税事项即时、限时办结，在纳税人申请办理税务登记、发票领购、涉税认定、延期申报等业务时，对资料齐全、手续完备的业务即时办理，对需要调查核实的业务限时办结，在规定办结期限内最大限度缩短办税时间。四是不断提升为纳税人服务的业务技能本领。为更好地服务纳税人，从自身服务技能的提升着手，把业务学通学透，做到收取资料一手清，解释政策一口清。充分利用网上学习及业务培训等途径，增强对各项税收政策的理解，提高窗口服务技能，创新工作方法，提升办事效率，实现“能办事、快办事、好办事、办好事”的效能水平。

解析

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