首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
青岛港集装箱码头桥吊队队长许‘振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活,吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准,避免了货物撒漏,许振超的“二次停钩”也是他的绝活,就是箱子刚离地和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起落,这样做虽然使每次操作时间多了几秒
青岛港集装箱码头桥吊队队长许‘振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活,吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准,避免了货物撒漏,许振超的“二次停钩”也是他的绝活,就是箱子刚离地和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起落,这样做虽然使每次操作时间多了几秒
admin
2012-03-29
65
问题
青岛港集装箱码头桥吊队队长许‘振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活,吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准,避免了货物撒漏,许振超的“二次停钩”也是他的绝活,就是箱子刚离地和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起落,这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟,但杜绝了事故隐患,最终提高了生产效率。
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是( )。
选项
A、顾客是“上帝”,顾客说怎么着,就怎么着
B、对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务
C、顾客提出不超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足
D、对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
答案
C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/zcOS777K
本试题收录于:
心理咨询师二级理论知识题库心理咨询师分类
0
心理咨询师二级理论知识
心理咨询师
相关试题推荐
CBCL主要用于筛查儿童和青少年的()。(2010年11月真题)
一般资料:求助者,男性,24岁,某高校在读研究生。案例介绍:求助者毕业于某名牌大学,上学期间一直追求一位女同学,毕业前夕与其建立了恋爱关系。求助者去年毕业后考上研究生,女友回到南方的家乡工作。求助者担心分处两地会影响感情,曾对家人表示不读研究生了
一般资料:求助者,女,25岁,未婚,中学教师,经济状况良好。求助者主诉:最近半年以来我情绪很低落,经常觉得自己很委屈,有时候偷偷地哭,觉得社会的现实太残酷了,对大部分事情都无精打采的,对工作和生活都提不起兴趣,对未来的生活感到悲观失望,认为自己的
一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字,我把嘴巴张得很大却发不出声音,过一会才能结巴地说出来,然后就会很顺利了;与此同时我还会觉得胸闷、心
某求助者的MMPI测试结果如下:判断求助者是否有人格解体的精神症状须看()分数的高低。
与适应障碍特点不符合的是()。
一般资料:求助者,女性,45岁,个体老板。案例介绍:求助者的儿子患有先天性心脏病,十多年来她把大部分的时间和金钱都用在了为儿子看病上。她认为儿子患病是由于自己年轻无知,怀孕期间吃药造成的,为此一直自责,异常痛苦。有一次儿子生病,半夜到急诊室就诊,
一般资料:求助者,男性,56岁,国家某部委巡视员。案例介绍:求助者原是某部局长,由于年龄的原因,丰年前改任非领导职务。原来每天非常繁忙,总有处理不完的事情。现在自己分管的事情明显比以前少了。对新局长的思想有些不理解,但又不好干涉剐人的工作,心里很
根据安德森的研究,影响人际吸引的最重要的人格品质是()。
毕生发展观的不足是()。
随机试题
生理性贫血最明显的时间为生后
A.胞质B.线粒体和胞质C.微粒体D.细胞核E.溶酶体糖的无氧酵解和磷酸戊糖途径发生的部位
能β-水解果糖苷键的酶是
喘证的临床表现应除外哪一项
土地权利主体是指土地权利人,其中不包括()。
当发包人、采购人在招标过程中,委托监理单位代理招标时,发包人、采购人与监理单位之间因签订代理合同而产生()法律关系。
“预收账款”账户的期初余额为借方5000元,本期借方发生额3000元,贷方发生额9000元,则本期期末余额为()元。
按照皮亚杰的认知发展分期的理论,十一至十五岁的儿童处于()
计算x2+y2一2y|dσ,其中D:x2+y2≤4.
WhichofthefollowingworkswaswrittenbyRobertBrowning?
最新回复
(
0
)