BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工

admin2010-03-19 50

问题 BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投人很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。
为了保证培训的顺利进行，刘经理在制定培训计划时应注意的问题有( )。

选项 A、要明确培训内容，并选择适宜的培训方式
B、为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔
C、为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师
D、应当根据培训需求制定培训计划

答案A,D

解析在制定培训计划时，培训教师的选择应从培训目标、培训制约条件和培训资源实际出发，选择外部或组织内部人员，不一定要配备专职培训教师。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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