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有群众反映你们辖区居委会和商家勾结,但你调查却没此事,群众不接受你的解释,你怎么办?
有群众反映你们辖区居委会和商家勾结,但你调查却没此事,群众不接受你的解释,你怎么办?
admin
2011-09-30
30
问题
有群众反映你们辖区居委会和商家勾结,但你调查却没此事,群众不接受你的解释,你怎么办?
选项
答案
(1)保持冷静,避免与群众发生冲突,稳定群众的情绪。 (2)调查群众误会的原因,切实从群众角度出发,理解群众思想,进行深刻的自我检讨,对产生误会的行为向群众诚恳道歉,并保证及时做出改善。 (3)总结经验教训,增进与群众的沟通,避免产生误会及矛盾。
解析
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