2. 职业资格
  3. 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则包括( )。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则包括( )。

admin2022-08-18  26
问题 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则包括(          )。
选项 A、坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进
B、坚持加强和改进市场监管
C、坚持落实政府主体责任
D、坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用，强化行业自律，提升旅游管理和服务水准
E、坚持提升从业人员专业素养和业务能力
答案A,B,D,E
解析 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则包括：①坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进；②坚持加强和改进市场监管，完善旅游管理政策，支持、引导和规范市场主体健康发展；③坚持落实市场主体责任，增强内生动力，提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性；④坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用，强化行业自律，提升旅游管理和服务水准；⑤坚持提升从业人员专业素养和业务能力，调动广大从业人员提升旅游服务质量的积极性和主动性。
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