你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?

admin2018-01-17 40

问题你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?

选项

答案公职人员的办事效率直接关系着群众的切身利益，面对群众的当众指责，我会以真诚的态度，及时予以解决。首先，我会虚心接受这位群众的批评，向他表示我一定会加快办事的效率，请他先消消气，不要着急。其次，我会在保证工作质量的前提下，适当地加快自己的办事效率，如果确实办事的群众较多，我会向领导申请，增加一个办事窗口，减少群众排队等候时间，最大限度地方便群众业务办理，努力做到让群众满意。再次，在办完业务之后，我会主动找到这位群众，对于他的意见表示感谢，欢迎他多给我们提出宝贵的意见和建议，如果我们的努力还是不能让他满意，我尊重他投诉的权利。最后，我会对自己的工作进行认真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己对业务的操作不够熟悉，还是由于其他原因导致的，然后，积极主动地改进，不断提升自己的办事效率，努力为群众提供更加高效、便捷的业务服务，树立我单位良好的服务形象。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/zoGe777K

本试题收录于：面试题库事业单位考试分类

面试

事业单位考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?

面试

事业单位考试

公民道德建设的着力点有（）。

近日，李克强主持召开国务院常务会议，会议指出，要把更多行政资源从事前审批转到加强事中事后（）上来，是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要内容。

根据最新的《环境保护法》规定，国家鼓励和引导公民、法人和其他组织使用有利于保护环境的产品和（）产品，减少废弃物的产生。

违反道德的行为未必违反法律，违反法律的行为必然违反道德。（）

某夫妻俩感情不合要离婚。根据我国相关法律的规定，女方在以下哪些情况下，男方不得提出离婚？（）

张某新购一辆汽车，在开车回家途中因刹车失灵而翻车受伤，下列说法不正确的是（）。

在一次聚会上，张某发现刘某的手机是自己不久前丢失的。事实是，该手机是王某在公交车上捡到后卖给刘某的，交易时刘某对此并不知情。据此，我们可判定（）。

A．酒渣鼻B．系统性红斑狼疮C．肥大的鼻息肉D．鼻骨骨折E．先天性梅毒鼻梁部皮肤出现红色斑块。病损处高出皮面并向两侧面颊部扩展。见于

影响新拌混凝土和易性的主要因素有()

某企业月初结存材料的计划成本为30000元，成本差异为超支2000元；本月入库材料的计划成本为70000元，成本差异为节约700元。当月生产车间领用材料的计划成本为60000元。当月生产车间领用材料应负担的材料成本差异为()元。

目前我国市场上的理财产品大多数是结构性产品，即商业银行个人理财产品的收益率取决于其合约中指定的基础资产或基础变量的变化。()

某企业出售一建筑物，账面原价1050000元，已使用两年，已提折旧105000元，出售时发生清理费用10500元，出售价格1029000元。销售不动产的营业税税率为5%，该企业出售此建筑物发生的净损益为()元。

地壳中含量最多的金属元素是()

人民检察院作为国家的法律监督机关，对监狱行刑活动是否合法，有权依法实行监督。()

n个顶点的强连通图的边数至少有______。

Westerntattooists(纹身师)workwithaspecialelectricalinstrument,somethinglikeadentist’sdrill.Itholdsanumberofveryfi

你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?

面试

事业单位考试

公民道德建设的着力点有（）。

近日，李克强主持召开国务院常务会议，会议指出，要把更多行政资源从事前审批转到加强事中事后（）上来，是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要内容。

根据最新的《环境保护法》规定，国家鼓励和引导公民、法人和其他组织使用有利于保护环境的产品和（）产品，减少废弃物的产生。

违反道德的行为未必违反法律，违反法律的行为必然违反道德。（）

某夫妻俩感情不合要离婚。根据我国相关法律的规定，女方在以下哪些情况下，男方不得提出离婚？（）

张某新购一辆汽车，在开车回家途中因刹车失灵而翻车受伤，下列说法不正确的是（）。

在一次聚会上，张某发现刘某的手机是自己不久前丢失的。事实是，该手机是王某在公交车上捡到后卖给刘某的，交易时刘某对此并不知情。据此，我们可判定（）。

A．酒渣鼻B．系统性红斑狼疮C．肥大的鼻息肉D．鼻骨骨折E．先天性梅毒鼻梁部皮肤出现红色斑块。病损处高出皮面并向两侧面颊部扩展。见于

影响新拌混凝土和易性的主要因素有()

某企业月初结存材料的计划成本为30000元，成本差异为超支2000元；本月入库材料的计划成本为70000元，成本差异为节约700元。当月生产车间领用材料的计划成本为60000元。当月生产车间领用材料应负担的材料成本差异为()元。

目前我国市场上的理财产品大多数是结构性产品，即商业银行个人理财产品的收益率取决于其合约中指定的基础资产或基础变量的变化。()

某企业出售一建筑物，账面原价1050000元，已使用两年，已提折旧105000元，出售时发生清理费用10500元，出售价格1029000元。销售不动产的营业税税率为5%，该企业出售此建筑物发生的净损益为()元。

地壳中含量最多的金属元素是()

人民检察院作为国家的法律监督机关，对监狱行刑活动是否合法，有权依法实行监督。()

计算机中声音、图形、图像信息都是以文件的形式存储的，它们的文件格式有许多种，可以通过扩展名来识别，常见的文件扩展名有：①BMP ②AIF ③JPG ④WAV ⑤GIF ⑥VOC其中，表示声音文件的有(9)，表示图形、

n个顶点的强连通图的边数至少有______。

Westerntattooists(纹身师)workwithaspecialelectricalinstrument,somethinglikeadentist’sdrill.Itholdsanumberofveryfi