产品的层次包括( )。

admin2012-12-20 35

问题产品的层次包括( )。

选项 A、核心层
B、增值层
C、期望层
D、延伸层
E、形式层

答案A,C,D,E

解析产品是指提供给市场、能满足消费者某种需要的物质产品和非物质形态的服务。产品具有五个层次：①核心层；②形式层；③期望层；④延伸层；⑤潜在层。

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