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物业管理实务
下列不属于物业管理客户沟通的内容的是( )。
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admin
2009-2-19
20
0
( )是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。
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admin
2009-2-19
31
0
下列不属于常用的选拔方法的是( )。
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2009-2-19
38
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物业管理档案的分类方法包括( )。
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2009-2-19
45
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( )是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。
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2009-2-19
19
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( )的编制方式通常是根据收费标准和可收费的管理面积确定。
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2009-2-19
33
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( )是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入。
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2009-2-19
31
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下列有关紧急事件处理的说法中错误的是( )。
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2009-2-19
48
0
“专业服务咨询的风险”是( )。
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2009-2-19
29
0
( )的风险主要包括项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险。
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2009-2-19
45
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下列不属于安全防范服务要求的内容的是( )。
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2009-2-19
39
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下列说法错误的是( )。
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2009-2-19
29
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物业管理所涉及的建筑物的消防设备以高层建筑最为齐全复杂,典型的高层建筑消防系统通常由( )个部分组成。
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2009-2-19
45
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设施设备的状态管理包括( )。 ①设备的检查; ②设备的状态监测; ③定期预防性试验; ④设备故障诊断技术; ⑤设备预防技术;
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2009-2-19
59
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下列不是房屋及设施设备管理的内容的是( )。
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2009-2-19
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下列不是《物业验收须知》主要内容的是( )。
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2009-2-19
35
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下列说法错误的是( )。
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2009-2-19
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物业管理机构更迭时,管理工作的移交内容包括( )。
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2009-2-19
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新建物业移交的物业资料不包括( )。
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2009-2-19
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物业管理项目前期运作不包括( )。
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2009-2-19
18
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