2. 职业资格
  3. 【情境】 咸阳本享农业产业集团有限公司是国家级农业产业化重点龙头企业、全国百强养殖企业、陕西省高新技术企业。公司以“标准化生产、服务三农、健康为民”为宗旨，通过“安全饲料生产、优良种猪繁育、商品猪养殖、安全猪肉加工、冷链配送连锁专卖”五大环节，建成

【情境】 咸阳本享农业产业集团有限公司是国家级农业产业化重点龙头企业、全国百强养殖企业、陕西省高新技术企业。公司以“标准化生产、服务三农、健康为民”为宗旨，通过“安全饲料生产、优良种猪繁育、商品猪养殖、安全猪肉加工、冷链配送连锁专卖”五大环节，建成

admin2018-07-02  53
问题 【情境】
    咸阳本享农业产业集团有限公司是国家级农业产业化重点龙头企业、全国百强养殖企业、陕西省高新技术企业。公司以“标准化生产、服务三农、健康为民”为宗旨，通过“安全饲料生产、优良种猪繁育、商品猪养殖、安全猪肉加工、冷链配送连锁专卖”五大环节，建成了“从源头到终端”完整的安全猪肉产业链，形成了有本享特色的运营管理模式。公司生产的安全冷鲜肉系列产品被评为陕西省名牌产品，“bexun本享”商标是陕西省著名商标。本享获得的荣誉有：国家级农业产业化重点龙头企业、国家现代生猪体系试验站等。
    本享集团是我国西北地区养殖规模领先的企业，也是国内单体猪场母猪存栏育肥猪出栏数量最大的企业，国内首家西北地区唯一一家全产业链运营企业，国内养殖场设备设施最先进的企业。本享在西北地区主要的竞争对手是渭南雨润集团公司，两家公司共占有西北地区75％以上的市场份额。在过去，两家公司的竞争实力差距比较大，占有的市场份额也相对稳定。但是在去年，雨润集团开发了新产品，延长了产业链，在产品销售上更加注重不同用户的营养观念，而且抓住乌克兰危机、欧洲国家对俄罗斯制裁的时机，大量向俄罗斯出口肉制品。两家公司差距瞬时缩小。当前咸阳本享占西部地区40％左右的市场，而渭南雨润占有35％左右的市场。咸阳本享高层逐渐意识到，市场开发不足、供应链不能应对国际市场的变化，农产品套期保值未开展，受市场波动较大。两个月前，为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理丁磊，他在IT业有着丰富的国际管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合丁总的工作。
    您(陈天桥)是该公司的人力资源总监，直接主管是公司总经理丁磊，您在公司总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在13家分公司分别设有人力资源经理和助理各1名。
    现在是201 5年5月14日上午9：10，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，11：20还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在2小时10分钟内处理好这些文件。这段时间您可自由支配，无人打扰您。好，现在可以开始工作了!
【任务】
    请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个文件的处理思路，并做出书面表述。
  具体答题要求是：
  1．请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
  2．在处理文件的过程中，请认真阅读情境和10个文件的内容，注意文件之间的相互联系。
  3．在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：
  (1)需要收集哪些资料；
  (2)需要和哪些部门或人员进行沟通；
  (3)需要您的下属做哪些工作；
  (4)应采取何种具体处理办法；
  (5)您在处理这些问题时的权限和责任。
    4．问题处理可能出现不同的情况，针对不同情况都要给出相应的处理办法。
【处理列表示例】
    文件的处理列表
    处理步骤列表：(请做出准确、详细的回答)
    1．许诺对方三日内给出答复。
    2．联系相关部门进行磋商，制定应对方案。
    3．将讨论方案上报主管领导，等待上级批示。
     【文件六】
类  别：电子邮件
来件人：韦一航  人力资源部经理
接收人：陈天桥  人力资源部总监
日  期：5月12日
陈总：
    全球经济低迷，影响我们公司的发展。人力资源部应该吸纳英才为我公司所用。在这种情况下，你看我们怎样留住英才?怎样培育具有国际市场与金融期货的人才，以配合我们公司的国际化战略?希望陈总能尽快安排时间，我们商议此事。谢谢!
    文件六的处理列表
    处理步骤列表：(请做出准确、详细的回答)
选项
答案回复方式：电子邮件 1．首先对于目前公司内部整体的用人政策做通盘的检查，特别是从集团国际化战略的角度做出适应战略的检查，鉴别基本规范及深度机制。 2．同时，对外部人才市场和同行业人才管理方面做出全面深入的调查，多方面地考察人才机制与外部环境，准确判断竞争力。 3．应该提升观念，从人力资本的角度通盘考虑核心人才的培育和使用，也包括挖掘人才，系统地构建人力资本存量与增量的体系。 4．应该从激励角度通盘筹划对人才的激励机制。包括激励机制的内外激励、物质与精神的激励等。 5．应该从企业文化的总体辐射的角度，搭建人才施展的心理满足和发育的空间，充分挖掘人才心理契约机制，增强对企业的归属感和忠诚度。 6．在团队管理方面，充分信任，留有空间，让核心人才发挥作用。同时，可以构成人才晋升机制，锻炼和挖掘专业人才的管理才华。 7．建立专业人才的测评体系，在工作价值评价、人员素质评价等方面，在工作说明书、岗位胜任特征模型方面，系统构建完善的规范体系。 8．在绩效考评方面注重专业人才的特殊考核机制。从绩效棱镜的角度，完善战略性绩效观念和方法。 9．在薪酬管理方面，除了专门的薪酬政策和模式外，还可以考虑用弹性福利计划等方式来支持对核心人才的关心和支持。 10．对于核心人才的支持，包括工作之外的关怀、工作压力的舒缓、运用EAP方法解决各方面的问题。 11．在核心人才关联的其他具体方面，应该扩大范围，深入分析感化因素及程度，如对于家属的关怀或调动。 12．在专业技术人员竞业限制方面加强全方位的策划和布局，确保对各种专业技术人才进行全程的管控，这也是多方面的利益驱动过程。
解析
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