两年前,某企业还没有专门的人力资源部门,人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年,企业规模增长了十几倍,因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促,该企业只是从综合办公室划分出部分人员,组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相

admin2017-12-13  29

问题 两年前,某企业还没有专门的人力资源部门,人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年,企业规模增长了十几倍,因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促,该企业只是从综合办公室划分出部分人员,组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识,只是换了办公室,工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境:没有针对企业战略的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案;无法满足企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式,部门或部门成员间工作重叠;造成大量的人才浪费;由于任务不明确,权责不明晰,导致工作中相互推诿,生产效率低下;没有员工培训与发展计划,元老级员工跟不上工作节奏,影响了企业的相关工作开展;绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策,几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。根据以上资料,回答下列问题:
可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括(    )。

选项 A、人力资源部门的员工人数
B、解决员工抱怨问题的时间长短
C、招聘员工的平均成本
D、对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例

答案B,C,D

解析 人力资源管理成效的指标包括解决员工抱怨问题的时间长短、招聘员工的平均成本、对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例。
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