设计约见、活动计划、进行事件安排:将安排通知相关各方等活动属于客户关系管理中的(  )。

admin2013-05-30  31

问题 设计约见、活动计划、进行事件安排:将安排通知相关各方等活动属于客户关系管理中的(  )。

选项 A、客户信息管理
B、时间管
C、销售管理
D、客户服务管理

答案B

解析 时间管理的主要内容包括:设计约见、活动计划,进行事件安排,如会议、电话、电子邮件、传真,备忘录:进行团队事件安排;查看团队中其他人的安排,以免发生冲突:把事件的安排通知相关人员;任务表;预告和提示,记事本:电子邮件等。
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