某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况做了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测，对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有

admin2020-12-22 39

问题某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况做了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测，对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有( )。

选项 A、基线测量
B、目标核对表
C、差别影响测量
D、满意度测量
E、个人目标尺度测量

答案C,D

解析本题考查评估工具的使用。对服务对象影响的评估包括：
(1)服务对象满意度测量，做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。
(2)差别影响评分，这是一种更有结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。
B、E两项是目标实现程度的测量评估方法；A项基线测量是评估方法，不是对服务对象影响的评估，故本题选CD。

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