甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了

admin2022-03-30 264

问题甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。经过多次的介绍，张某决定去看看房源的具体情况，李某全程陪同。
李某在门店接待张某时，正确的做法是( )。

选项 A、承诺帮助张某压低房屋售价
B、进一步了解张某的购房需求
C、说出符合客户需求的参考意见
D、迅速安排张某与房屋所有权人见面

答案B,C

解析本题考查的是客户接待流程知识点。目前房地产经纪机构大多开设实体门店，门店接待成为房地产经纪人获得客户委托的重要途径。在门店接待方面，需注意的是：①房地产经纪人应主动出迎，向客户介绍房地产经纪机构概况，并邀请客户到店内进一步沟通；②当客户进入门店内，房地产经纪人应起立问好，并就近给客户安排洽谈处所；③在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/85bf777K

本试题收录于：房地产经纪业务操作题库房地产经纪人分类

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

当给城市划定一条增长边界之后，随着人口规模的扩大，居住用地的竞标租金曲线会发晕()。

()是表明对物质资料具有某种权利的有价证券，如提货单、运货单等。

路线价估价法不需要较多的交易实例。()

根据《城市规划法》的规定，城市规划一般分为()等阶段。

房地产中介服务中专业性、技术性最强的是价格评估业。()

国土资源部行政复议规定，依法中止的行政复议案件，中止的情形消除后，应当在5个工作日内恢复审理，并书面通知当事人。()

在房地产经纪服务合同中，房地产经纪机构应当告知委托人其知悉的房屋优点和瑕疵，这是其()义务的体现。

下列房地产经纪人员与客户的沟通行为中，错误的是()。

PowerPoint2003中，_______是使用最多的视图方式，它有两种模式，即大纲模式和幻灯片模式。

小儿，男，出生时体重为4kg，身长52cm。

患者，自觉胃脘灼痛，喜冷恶热，泛酸嘈杂，口干苦，舌红苔黄，脉弦数，治宜

患者女，43岁。心悸、气短。图3—2为按压颈动脉窦时心电图的变化，最可能的诊断为

施工单位安全生产管理三类人员是指()。

工业金属管道依照()分为GC1、GC2、GC3三个等级。

社会主义法治理念的基本内涵包括()。

TelevisionpitchmenforproductslikePajamaJeansandlightedslippersoncetriedtogetviewerstoplacetheirordersbyphone

利用“显示属性”对话框，将桌面设置为“显示大图标”。

Toacomparativeeducationalistmanyquestionsabouttheselectionandtrainingofdoctorsandlawyersindifferentcountries