张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、

admin2017-12-13 38

问题张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：
如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该( )。

选项 A、用更加严格的制度管理员工
B、给员工减发奖金
C、让员工感到自己的工作有成就感
D、让员工在工作中承担更多的责任

答案C,D

解析赫茨伯格的双因素理论包括激励因素和保健因素。其中，激励因素指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。案例中，对员工产生激励作用需要具备激励因素，所以选项C、D正确。

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(　　)指的是在掌握下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

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