2. 实用职业技能
  3. 试述消费者需求的特征。

试述消费者需求的特征。

admin2015-06-29  39
问题 试述消费者需求的特征。
选项
答案消费者需求有以下几个特征： (1)个性化和群体化。 人们的阅读兴趣具有广泛性特点，每一位消费者的阅读口味都是不一样的，因此，消费者对出版物的需求体现出个性化的特征；同时，消费者由于职业、年龄、兴趣、爱好等，他们对出版物的需求又呈现一定的群体化特征。 (2)层次性。 由于消费者的知识、身份、年龄、经济状况等的不同，其所属的阶层和层次也各不相同，因此他们对出版物需要的层次性非常明显。 (3)发展性。 消费者的需要是随着社会的经济、文化教育形势的发展和消费者自身的学识、身份、居住状况及经济条件的变化而不断地变化发展的，一种需求满足以后又会产生更高的需求。 (4)伸缩性。 消费者的需求分必须和非必须两类。这两方面的需要，受外因(如：形势要求、广告宣传及购物环境等)和内因(如：工作、学习状况、购买能力及家居条件等)的影响，往往具有很大 的弹性。 (5)可诱导性。 消费者的需要，是可引导和调节的，可以通过各方面的工作，如：强化促销，加强宣传、推广、导读、导购等服务，促使其需求发生变化，引导消费者多买好出版物。 (6)求新与求奇。 求新、求奇是现代社会一种流行的消费心态，它同样反映在对出版物的需求上，有新意、有特点的出版物和新奇、刺激的宣传促销活动往往对各方面消费者都具有吸引力。
解析
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