石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命,下列不属于其内容的是( )。

admin2013-08-22  39

问题 石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命,下列不属于其内容的是(    )。

选项 A、质量第一,面向消费者
B、下道工序是顾客,用数据、事实说话
C、尊重人的经营,机能管理
D、全员参与,过程方法

答案D

解析 石川馨认为质量理念的内容可归纳为六项:①质量第一;②面向消费者;③下道工序是顾客;④用数据、事实说话;⑤尊重人的经营;⑥机能管理。
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