黄某购买飞跃公司的一款软件，因其稳定性不明确，飞跃公司在安装程序上著有免责声明。黄某在安装时点击了同意，但在安装软件后，该程序将电脑上储存的系统当做病毒而删除，导致黄某电脑瘫痪并丢失所有文件。针对案例中的情形，下面哪一说法正确?( )

admin2013-11-01 40

问题黄某购买飞跃公司的一款软件，因其稳定性不明确，飞跃公司在安装程序上著有免责声明。黄某在安装时点击了同意，但在安装软件后，该程序将电脑上储存的系统当做病毒而删除，导致黄某电脑瘫痪并丢失所有文件。针对案例中的情形，下面哪一说法正确?( )

选项 A、因黄某同意飞跃公司的免责声明，飞跃公司不承担赔偿责任
B、黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任
C、黄某有权依照《消费者权益保护法》获得双倍赔偿
D、黄某可以同时提起侵权之诉和违约之诉

答案B

解析《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。据此，本题中飞跃公司的免责条款无效，也即黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任。故A项错误，B项正确。根据该法第49条的规定，商家只有存在欺诈行为时，消费者才能要求双倍赔偿，而本题中飞跃公司并未实施欺诈行为，故C项错误。又根据《合同法》第122条的规定，消费者不能同时提起侵权之诉和违约之诉，二者只能选一，故D项错误。本题正确答案为B。

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