王先生20年前曾经在南京工作。这次参加一个旅游团故地重游。10月5日晚全团在吃风味晚餐的时候，王先生看到靠窗的一对老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作单位的同事，双方相见，十分激动，这对夫妇盛情邀请王先生到他们家做客，但王先生说团队第二天要去参观中山陵，

admin2011-05-30 63

问题王先生20年前曾经在南京工作。这次参加一个旅游团故地重游。10月5日晚全团在吃风味晚餐的时候，王先生看到靠窗的一对老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作单位的同事，双方相见，十分激动，这对夫妇盛情邀请王先生到他们家做客，但王先生说团队第二天要去参观中山陵，不去非常遗憾，王先生问这对夫妇去过中山陵没有，这对夫妇说：“别看我们在南京住了几十年，还真没去过中山陵。”王先生说：“这样吧，我们旅游车上有四五个空位子呢，我去跟地陪说说，你们明天和我一块儿去中山陵，咱们坐在一块儿叙叙旧，反正你们退休了也没事。”这对老夫妇说：“好，这是一举两得的事儿。如果导游要收费，我们出。”于是王先生立即找到地陪向他说明了情况，地陪小刘说：“没问题，咱们车上有空座。不过，你的朋友要和咱们团队一起用餐的话，要交餐费，否则其他团员会有意见。”王先生非常高兴，夸奖小刘懂道理，并连声致谢。
小刘对这对老夫妇的正确态度应该是( )。

选项 A、老夫妇是客人的朋友，可以不予以理会
B、与其他游客一视同仁
C、游览过程中提供超常服务
D、随时陪伴左右
E、提供约定服务

答案B,E

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/UlFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

旅行社为旅游者提供的服务中有欺诈行为。对此，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的()。

()是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的旅游合同的合法性、可行性、真实性的审查证明，是旅游经济的一种行政措施。

组团旅行社不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社，必须征得旅游者的书面或口头同意，否则就是违约。()

古文化遗址、古墓葬等不可移动文物，根据它们的()价值，确定其为全国重点文物保护单位、省级文物保护单位、市或县级文物保护单位。

导游人员的情操是以______为中心而展开的，对国家，集体，游客、个人的情感倾向。

根据《旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的；要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

景区导游服务的好坏直接关系游客的满意程度。()

地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。()

导游服务星级根据导游执业情况每两年更新一次。()

票证形式的保险合同除汽车票、火车票之外，其他都不记载被保险人的姓名。()

小直径管垂直固定加障碍前半圈焊接时，焊条应()，给后半圈收口及接头创造有利条件。

治疗损伤性休克的主要措施有哪些?

根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令,负责实施某一专业或某一方面的监理工作,具有相应监理文件签发权的监理工程师是()。

下列指标中，既与偿债能力有关，又与盈利能力有关的有()。

财政收入是政府为履行其职能、实施公共政策和提供公共物品与服务需要而筹集的一切资金的总和。合理组织财政收入与社会经济发展和人民生活水平的提高密切相关。下列原则不属于组织财政收入原则的是()。

根据下面材料回答问题。2000-2012年,下列哪项增长速度最快?

Ifyouintendusinghumorinyourtalktomakepeoplesmile,youmustknowhowtoidentifysharedexperiencesandproblems.Your