质量服务过程中的问题是否可以用考虑产品制造中的质量问题的方式来考虑?为什么?

admin2023-01-11 85

问题质量服务过程中的问题是否可以用考虑产品制造中的质量问题的方式来考虑?为什么?

选项

答案服务质量也应该以同样的方式进行考虑，理由如下： (1)服务和办公运营常常和产品及物料的供应同时发生，因此产品质量管理问题直接适用。 (2)产品质量管理的概念很容易适用于服务和信息提供的情境。 (3)全面质量管理的概念不仅适用于产品情境，也适用于服务情境。 (4)在服务情境下，顾客的参与迫切要求建立新观念和模型，以反映供应商-顾客相互作用。 (5)公共部门的服务会引起权利和义务方面重大伦理问题。 (6)随着信息系统越来越大和日益广泛地应用普及，安全敏感性问题也日益增多，信息系统质量成为一个关键的问题。

解析

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质量服务过程中的问题是否可以用考虑产品制造中的质量问题的方式来考虑?为什么?

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经管类

在Access中，如果变量定义在模块的过程内部，当过程代码执行时才可见，则这种变量的作用域为（）

商品销售的售货单和商品之间的联系是()。

magnets本题询问吉他的特征。录音原文中指出，GeorgeBeauchamp通过使用一对马蹄铁形状的磁铁(horseshoe-shapedmagnets)，来增加音量(amplifiedthesound)。录音中的horseshoe-shape

服务提供者认真了解顾客的特别需求，这是SERVQUAL归纳的的()因素。

下列关于标杆超越的说法，不正确的是()。

某教学点张老师根据班级学生人数太少的情况，打破传统课堂讲授惯例，进行讨论式教学改革。张老师这样做是行使《中华人民共和国教师法》赋予他的（）

企业进入国际市场的契约方式主要有【　　】

男性，22岁，突然出现高度呼吸困难，发绀，咯粉红色泡沫样痰，血压：80/50mmHg，两肺散在干、湿哕音，心率130次/分，心律绝对不规整，心尖部闻及隆隆样舒张中晚期杂音，心电图示：心房颤动，首选的抢救措施为

用于平喘的肾上腺素、麻黄碱和异丙肾上腺素共同缺点是

课程的特点在于动手“做”，在于手脑并用，在于脱离书本而亲身体验，以获得直接经验。这种课程类型体现了()的理念。

财产所有权的权能包括（）。

近代中国半殖民地半封建社会的矛盾呈现出错综复杂的状况。其中最主要的矛盾是

已知λ1，λ2是矩阵A两个不同的特征值，α1，α2，…，αs和β1，β2，…，βt分别是矩阵A属于特征值λ1和λ2的线性无关的特征向量．证明：α1，α2，…，αs，β1，β2，…，βt线性无关．

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已知λ1，λ2是矩阵A两个不同的特征值，α1，α2，…，αs和β1，β2，…，βt分别是矩阵A属于特征值λ1和λ2的线性无关的特征向量．证明：α1，α2，…，αs，β1，β2，…，βt线性无关．

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